Fem uppdateringar denna vecka, och de flesta handlar om att hålla arbetet igång. Slack-trådar och Web Chat är nu samma konversation. Anslut ett verktyg från chatten och det auktoriseras direkt för agenten. Skicka ditt nästa meddelande när du är redo, så kan agenten använda det utan ytterligare inställningar. Här är vad som är nytt.
Slack-trådar och Web Chat är samma konversation
Slack-omskrivningen vi har rullat ut nådde alla denna vecka, och den förändrar vad en Slack-konversation är. Meddelanden du skickar från Slack går nu genom samma chattflöde som webbappen, vilket innebär att en Slack-tråd visas i Web Chat och du kan följa den, söka i den eller fortsätta där.
Två saker märker du direkt. Svar kommer exakt en gång — en omförsökt leverans innebär inte längre en dubblett i kanalen. Och ett meddelande som startade i Slack har nu en Slack · Öppna meddelande ↗-länk ovanför sig i Web Chat, som öppnar ursprungsmeddelandet i Slack.
Agent- och modellval binds när en Slack-tråd skapas, så /zero switch och /zero model gäller för nästa tråd du startar istället för att ändra den du är i.
Nya kontakter är redo för agenten
När en förfrågan kräver en kontakt du inte har ställt in än, visar Zero den direkt i konversationen. Anslut där, och kontakten auktoriseras automatiskt för den agenten. Det finns inget andra åtkomststeg.
Att ansluta startar inte en ny körning. Skicka ditt nästa meddelande när du är redo, så kan agenten använda kontakten direkt.
Zero Väder och Luftkvalitet
Zero kan nu svara på väderfrågor utan kontakt. Det finns aktuella förhållanden, timvisa och dagliga prognoser samt nyligen historik, så du kan fråga hur det är just nu, hur det blir på torsdag eller hur det var förra helgen.
Luftkvalitet kom samtidigt: Universellt AQI, din lokala AQI-standard och de underliggande föroreningsnivåerna.
Väderförfrågningar kostar inget. Varje lyckad förfrågan registreras till noll krediter, så att använda det i en schemalagd genomgång eller daglig rapport syns inte på din faktura.
En Topvisor-kontakt för SEO-arbete
Topvisor finns nu i kontaktkatalogen. Anslut den och Zero kan nå dina SEO-projekt, nyckelord, rankningsspårning, SERP-data och webbplatsgranskningar — så "hur gick det för våra spårade nyckelord denna vecka" är en fråga du kan ställa i chatten eller lägga på schema.
Den autentiseras med två separata uppgifter, ett användar-ID och en API-token, båda hittar du i ditt Topvisor-konto.
Artefakter och chatt-historik visas snabbare
Att återvända till Artefaktsidan innebär inte längre att se den byggas om. Den visar det som redan är cachat direkt när du kommer in, och fyller sedan på resten gradvis när resultaten laddas in.
Chatt-trådar har fått samma behandling. En tråd visar de meddelanden du faktiskt tittar på innan äldre historik laddas klart i bakgrunden, med ett skelett istället för tomt utrymme under tiden.
Mindre uppdateringar
Automationsstatus i trådsidopanelen. Varje automation i en chatt-tråd visar nu om den är Aktiv eller Inaktiverad, så du ser det direkt utan att lämna tråden.
Claude Opus 5 i nya arbetsytors standardinställningar. Nya arbetsytor startar nu med Claude Opus 5 i sin modellpolicy. Befintliga arbetsytor påverkas inte, och de modeller du redan använder finns kvar.
Det var allt vi lanserade denna vecka. Plocka upp en Slack-tråd i Web Chat, fråga Zero om vädret och berätta vad du vill se härnäst.
