公開投稿やリールを追加してください。Okouが取得できたコメントの質問や購入への懸念を整理し、原文を示しながら、チームで使えるコンテンツのアイデアと返信案を用意します。
Instagramコメント分析は、公開投稿やリールに寄せられた言葉を整理するツールです。ブランド、代理店、事業者にとって役立つのは、何を質問されているか、何が購入をためらわせているか、次に何を説明すべきか、どの返信に対応が必要かをまとめた短いブリーフです。
Okouは範囲を限定したサンプルを使い、分析結果に引用を添えます。非表示、削除済み、取得できないコメントは含みません。レポートには実際に取得した内容を記録するため、繰り返される質問はそのコメント群に基づく証拠であり、すべての顧客やフォロワーを代表するものではありません。
テーマごとに、マーケティングと顧客対応チームの次の行動を明確にします。
機能、価格、配送、使い方に関する繰り返しの質問を、代表的なコメントとサンプル内の件数とともに確認します。
購入をためらう理由、根拠を求める声、商品や提案が合わない理由を、相手の言葉のまま残します。
質問や要望を具体的なデモ、カルーセル、リールの企画に変え、各アイデアの出典を示します。
承認済みの事実に基づいて役立つ返信を用意し、先に人が確認すべき質問を明示します。
架空の例：小規模ブランドがデスクライトのリールを公開しました。以下のコメントと商品情報は出力例を示すための創作であり、実際のInstagramを分析したものではありません。
繰り返される充電の質問に答える
C1とC2は電源接続中の使用についての質問です。5件中2件、このサンプルの40%に当たります。P1には回答がありません。事実に基づく返信を作る前に、動作を確認します。
根拠を示して価格への懸念に答える
5件中1件のC3が価格に言及しています。確認済みの機能や同梱内容を説明する案を作成します。割引を創作したり、顧客の大半が高いと感じていると結論づけたりしません。
次の商品デモのブリーフを作る
C4は暖色と寒色の比較を求めています。P1の設定を使った比較デモのブリーフを作り、商品担当が確認した後にC1とC2への回答を追加します。
配送の返信案を確認に回す
C5への返信案：「ご質問ありがとうございます。スペインへの配送は[配送可否、料金、所要日数を確認]です。」使用前に、承認済みの配送情報でプレースホルダーを置き換えます。
説明用のサンプルです。40%は2 ÷ 5であり、オーディエンス全体の推定値ではありません。テーマは重複する場合があります。返信は投稿していません。
答えるべきテーマを選び、次のデモ、FAQ、返信案をOkouで準備しましょう。
Google Sheets
Notion
Slackこのページの例を読んだり、プロンプトを編集したりするのは無料です。分析の実行時にはOkouが開き、ログインと利用可能なクレジットが必要です。実行できる内容はプランとクレジット残高によって異なります。
いいえ。プロンプトは取得可能な公開コメントを最大100件まで対象とします。レポートには取得件数、取得順、アクセス制限を記載します。モデレーション、非表示の返信、削除、取得順によって、含まれるコメントが変わる場合があります。
はい。公開投稿とコメントにアクセスできる場合、URLを指定してください。非公開アカウント、ダイレクトメッセージ、Instagram Insightsにはアクセスしません。また、コメントからオーディエンスの属性を特定することはできません。
Okouはサンプルを作り上げず、取得できなかった範囲を報告します。利用権限のあるコメントを、出典と収集日を添えて提供することもできます。その場合、結果は提供されたサンプルについての分析になります。
いいえ。このツールは確認用の下書きを作成します。事実に基づく返信には、承認済みの商品・ポリシー情報を提供してください。不明な点は質問やプレースホルダーとして残します。ツールを開くことは、投稿や予約を許可することではありません。
Okouにはinstagramプロフィールアナライザー、instagram競合分析、tikTokコメントアナライザー、youTube コメントアナライザーもあります。
答えるべきテーマを選び、次のデモ、FAQ、返信案をOkouで準備しましょう。
