Aggiungi un post pubblico o un Reel. Okou raggruppa domande e obiezioni all'acquisto nei commenti disponibili, riporta le parole originali e prepara idee per i contenuti e bozze di risposta per il tuo team.
Aggiungi il post o Reel che vuoi comprendere
Apre il prompt in Okou. Accedi per eseguire l'analisi; le esecuzioni consumano crediti. La disponibilità dei commenti pubblici varia.Analizza i commenti
Inizia con:
A cosa serve un analizzatore di commenti Instagram?
Un analizzatore di commenti Instagram organizza ciò che le persone scrivono sotto un post pubblico o un Reel. Per un brand, un'agenzia o un'impresa, il risultato utile è una breve sintesi: cosa chiedono le persone, cosa le fa esitare, cosa spiegare dopo e quali risposte richiedono attenzione.
Okou usa un campione limitato e affianca le citazioni ai risultati. I commenti nascosti, eliminati o non disponibili restano esclusi. Il report documenta ciò che è stato effettivamente recuperato: una domanda ricorrente è quindi un riscontro da quei commenti, non un'affermazione su tutti i clienti o follower.
Cosa puoi scoprire dai commenti Instagram?
Dai ai team marketing e assistenza un prossimo passo chiaro per ogni tema.
Domande dei clienti
Trova richieste ricorrenti su funzioni, prezzi, consegna e utilizzo, con commenti rappresentativi e conteggi nel campione.
Obiezioni all'acquisto
Conserva le parole esatte usate da chi esita, chiede prove o spiega perché un'offerta non è adatta.
Idee per i contenuti
Trasforma domande e richieste in brief specifici per dimostrazioni, caroselli o Reels, con una fonte chiara per ogni idea.
Bozze di risposta
Prepara risposte utili basate su fatti approvati e segnala le domande che una persona deve prima chiarire.
Come riutilizzare l'analisi dei commenti
Mantieni le stesse domande, evidenze e fasi di revisione per il prossimo post. Scopri come un flusso di lavoro riutilizzabile può supportare questo processo.
Da cinque commenti a una sintesi utile per rispondere
Esempio fittizio: un piccolo brand condivide un Reel su una lampada da scrivania. Questi commenti e dettagli di prodotto inventati illustrano il risultato; non sono un'analisi Instagram dal vivo.
Dati di esempio
P1 · Dettagli del prodotto
Il post fittizio indica: ricarica USB-C, luce calda e fredda, 39 USD. Non specifica le zone di spedizione né se la lampada funzioni durante la ricarica.
C1 · Domanda sul prodotto
«Posso usarla mentre si ricarica?»
C2 · Domanda sul prodotto
«Funziona quando è collegata alla presa?»
C3 · Obiezione sul prezzo
«39 USD mi sembrano tanti per una lampada da scrivania.»
C4 · Richiesta di contenuto
«Mostrate le impostazioni calda e fredda una accanto all'altra.»
C5 · Domanda sulla consegna
«Consegnate in Spagna?»
Risultati di esempio e prossimi passi
1
Rispondere alla domanda ricorrente sulla ricarica
C1 e C2 chiedono se la lampada funzioni collegata: 2 commenti su 5, ovvero il 40% di questo campione. P1 non risponde. Conferma il funzionamento prima di preparare una risposta fattuale.
2
Affrontare l'obiezione sul prezzo con riscontri
C3 cita il prezzo in 1 commento su 5. Prepara una spiegazione delle funzioni verificate e di ciò che è incluso; non inventare sconti e non concludere che la maggior parte dei clienti trovi la lampada costosa.
3
Preparare la prossima dimostrazione del prodotto
C4 suggerisce un confronto tra luce calda e fredda. Prepara un brief per una dimostrazione affiancata con le impostazioni di P1 e aggiungi la risposta a C1 e C2 quando il team di prodotto l'avrà confermata.
4
Tenere pronta la risposta sulla consegna per la revisione
Bozza per C5: «Grazie per la domanda! Per la consegna in Spagna: [confermare disponibilità, costo e tempi].» Prima di usarla, sostituisci il segnaposto con informazioni di spedizione approvate.
Campione puramente illustrativo. Il 40% corrisponde a 2 ÷ 5, non a una stima del pubblico. I temi possono sovrapporsi. Non è stata pubblicata alcuna risposta.
Risultati migliori con i connettori
Scegli i temi a cui vale la pena rispondere e prepara la prossima dimostrazione, FAQ o serie di risposte in Okou.
Connettori utili
Google Sheets
Notion
Slack
Trasforma le domande nel tuo prossimo brief di contenuto
Mantieni le stesse domande, evidenze e fasi di revisione per il prossimo post. Scopri come un flusso di lavoro riutilizzabile può supportare questo processo.
Domande frequenti sull'analizzatore di commenti Instagram
L'analizzatore di commenti Instagram è gratuito?
Puoi leggere l'esempio e modificare il prompt su questa pagina gratuitamente. L'analisi si esegue in Okou e richiede l'accesso e crediti disponibili. Il tuo piano e il saldo crediti determinano cosa puoi eseguire.
Può analizzare tutti i commenti di un post o di un Reel?
No. Il prompt parte da un massimo di 100 commenti pubblici disponibili. Il report indica quanti sono stati recuperati, il loro ordine e gli eventuali limiti di accesso. Moderazione, risposte nascoste, eliminazioni e ordine di recupero possono influire sui commenti visibili.
Posso analizzare i commenti pubblici di un concorrente?
Sì, se il post pubblico e i commenti sono accessibili. Fornisci l'URL. L'analisi non accede ad account privati, messaggi diretti o Instagram Insights e non può ricavare la demografia del pubblico dai commenti.
Cosa succede se i commenti Instagram non sono disponibili?
Okou deve segnalare il problema di accesso, senza inventare un campione. Puoi fornire commenti che sei autorizzato a usare, mantenendo fonte e data di raccolta. Il risultato descriverà quindi quel campione fornito.
Pubblicherà risposte o sosterrà di conoscere le nostre politiche?
No. Lo strumento prepara bozze da rivedere. Fornisci dettagli approvati su prodotto e politiche per risposte fattuali; le risposte sconosciute restano domande o segnaposto. Aprire lo strumento non autorizza pubblicazioni o programmazioni.
