Vandaag kondigen we een nieuwe prijsstructuur voor Zero aan. Deze wijziging is bedoeld om de prijsstelling eenvoudiger te maken en individuen en teams meer controle te geven over hoe credits worden toegewezen.
De centrale wijziging is eenvoudig: het werkruimte-abonnement en het gebruik door leden worden nu afzonderlijk geprijsd.
- Het abonnement bepaalt de gedeelde werkruimtefunctionaliteit, waaronder gelijktijdige taken, spraaklimieten en ondersteuning.
- Een ledenpakket biedt de maandelijkse credits die door elk individueel lid worden gebruikt.
- Optionele gelijktijdigheids-add-ons en credit-top-ups bieden extra capaciteit wanneer een werkruimte dat nodig heeft.
Met deze structuur kan een team de functionaliteit kiezen die het op werkruimteniveau nodig heeft, terwijl verschillende creditpakketten aan leden met verschillende gebruikspatronen kunnen worden toegewezen.
We rollen de nieuwe prijsstelling uit via Zero Billing. Bestaande betaalde abonnementen veranderen niet automatisch. Werkruimtebeheerders kunnen het nieuwe totaalbedrag bekijken voordat ze overstappen, en elke migratie gaat in bij de volgende verlenging.
De nieuwe prijsstelling in één oogopslag
- Pro begint bij $20/maand voor één persoon: $0 basisabonnement + één verplicht $20 ledenpakket.
- Team begint bij $180/maand voor één persoon: $160 basisabonnement + één verplicht $20 ledenpakket.
- Elk lid in een betaalde werkruimte heeft een maandelijks pakket nodig: $20, $50, $100 of $200.
- Team bevat 10 gelijktijdige taken: extra gelijktijdigheid kost $100 per slot per maand.
- Credit-top-ups zijn optioneel: handmatige en automatische top-ups kosten $1 per 1,000 credits.
Alleen het basisabonnement en de ledenpakketten zijn verplicht. Gelijktijdigheids-add-ons en credit-top-ups zijn optioneel.
Waarom we deze wijziging doorvoeren
Het gebruik kan sterk variëren binnen dezelfde werkruimte. Het ene lid voert de hele dag door agents en automatiseringen uit, terwijl een ander Zero slechts voor enkele gerichte taken per week nodig heeft.
Bij een gedeeld tegoed is elk lid gebonden aan dezelfde pool, ongeacht het gebruik. De nieuwe structuur scheidt twee fundamenteel verschillende beslissingen:
- Wat moet de werkruimte kunnen? Dit wordt bepaald door het Pro- of Team-abonnement.
- Hoeveel maandelijks gebruik heeft elk lid nodig? Dit wordt bepaald door het pakket van dat lid.
Voor beheerders biedt dit een duidelijker beeld van terugkerende kosten en meer precieze controle over hoe credits over het team worden verdeeld.
Bekijk de nieuwe prijsstelling in Billing
Open het gebruikersmenu linksonder in Zero en kies Instellingen. Ga onder Facturering & prijsstelling naar Facturering en klik op Upgraden of Alle abonnementen vergelijken.
Open Gebruikersmenu → Instellingen → Facturering & prijsstelling → Facturering om uw opties te bekijken.
Facturering toont het werkruimte-abonnement, verplichte ledenpakketten, optionele add-ons en het resulterende maandelijkse totaal apart voordat u bevestigt.
Hoe de nieuwe prijsstelling wordt berekend
Uw terugkerende maandelijkse verplichting is:
plan base fee + all member packages + ($100 × additional concurrency slots)
Uw daadwerkelijke maandbedrag kan ook handmatige of automatische credit-top-ups, naar rato wijzigingen die tijdens de factureringsperiode zijn gemaakt, en toepasselijke belastingen omvatten.
1. Kies een werkruimte-abonnement
Pro en Team bepalen de functionaliteit die door iedereen in de werkruimte wordt gedeeld. De basisabonnementsprijs bevat geen ledencredits.
De abonnementsvergelijking toont het basisbedrag van de werkruimte en de prijs van het ledenpakket apart.
| Abonnement | Basisbedrag | Inbegrepen gelijktijdige taken | Spraaklimieten | Ontworpen voor |
|---|---|---|---|---|
| Pro | $0/maand | 2 | 300 verzoeken/dag en 200 minuten | Individuen en kleine teams |
| Team | $160/maand | 10, met add-ons beschikbaar | 500 verzoeken/dag en 500 minuten | Teams die meer werk parallel uitvoeren |
Beide betaalde abonnementen bevatten zeven gedeelde agents, onbeperkte privé-agents en ondersteuning voor eigen modellen. Team bevat ook prioriteitsondersteuning.
2. Kies een pakket voor elk lid
Elk lid in een Pro- of Team-werkruimte heeft één maandelijks ledenpakket nodig. Pakketten kunnen individueel worden toegewezen, dus leden hoeven niet allemaal op hetzelfde niveau te zitten.
Beheerders kunnen voor elk lid een ander pakket kiezen op basis van verwacht gebruik.
| Maandelijks pakket | Maandelijkse credits | Bonus getoond in Facturering |
|---|---|---|
| $20 | 20,400 credits | 2% |
| $50 | 52,600 credits | 5% |
| $100 | 108,700 credits | 8% |
| $200 | 222,200 credits | 10% |
Credits uit ledenpakketten behoren toe aan het individuele lid en worden samen met het pakket bij elke factureringsperiode vernieuwd. Niet-gebruikte credits vervallen aan het einde van die periode.
Wanneer een beheerder een nieuwe teamgenoot uitnodigt, kiest hij eerst het pakket van die persoon. Het resulterende terugkerende bedrag wordt getoond voordat het lid wordt toegevoegd.
3. Voeg gelijktijdigheid toe als het team meer parallelle capaciteit nodig heeft
Gelijktijdigheid is het aantal taken dat tegelijkertijd kan worden uitgevoerd. Dit staat los van credits:
- Free bevat 1 gelijktijdige taak.
- Pro bevat 2 gelijktijdige taken.
- Team bevat 10 gelijktijdige taken.
- Team kan capaciteit toevoegen voor $100 per extra gelijktijdige slot per maand.
Een extra slot maakt één extra gelijktijdige taak mogelijk. Dit is geen $100-bedrag per keer dat een taak start. Bijvoorbeeld: een Team-werkruimte met twee extra slots kan tot 12 taken tegelijk uitvoeren en voegt $200 toe aan het maandelijkse totaal.
Verhogingen van gelijktijdigheid gaan direct in, met het naar rato bedrag zichtbaar vóór bevestiging. Verlagingen gaan in op de volgende factureringsdatum. Pro biedt geen gelijktijdigheids-add-ons; werkruimtes die meer dan twee gelijktijdige taken nodig hebben, kiezen Team.
4. Gebruik top-ups voor extra gedeelde credits
Pro- en Team-werkruimtes kunnen extra credits handmatig kopen of automatische top-up inschakelen. Het tarief is $1 per 1,000 credits, met een minimale aankoop van 1,000 credits.
Top-up credits worden toegevoegd aan het gedeelde saldo van de werkruimte en vervallen niet. Automatische top-up is optioneel: een beheerder kiest een saldodrempel en het aantal credits dat wordt gekocht wanneer die drempel wordt bereikt.
Automatische top-up maakt geen deel uit van het Team-basisbedrag en is niet inbegrepen in de geadverteerde vanafprijs. Er wordt alleen een bedrag in rekening gebracht wanneer de ingestelde top-up wordt geactiveerd. Free-werkruimtes kunnen geen top-ups kopen.
Voorbeelden van maandelijkse totalen
Zero toont het volledige terugkerende totaal vóór afrekenen.
Een Team-werkruimte met één persoon begint bij $180/maand: $160 voor Team en $20 voor het verplichte ledenpakket.
| Werkruimte | Terugkerende berekening | Maandelijkse verplichting |
|---|---|---|
| Eénpersoon Pro | $0 basis + één $20 pakket | $20 |
| Driepersoon Pro | $0 basis + $20 + $50 + $20 pakketten | $90 |
| Eénpersoon Team | $160 basis + één $20 pakket | $180 |
| Driepersoon Team | $160 basis + drie $20 pakketten | $220 |
| Driepersoon Team met 2 extra gelijktijdige slots | $160 basis + $60 pakketten + $200 gelijktijdigheid | $420 |
Als de laatste werkruimte tijdens de maand een automatische top-up van 10,000 credits activeert, stijgt het daadwerkelijke bedrag met $10. De terugkerende maandelijkse verplichting blijft $420.
Wat deze wijziging voor u betekent
Free-gebruikers
Wat verandert er: Free blijft $0. Nieuwe Free-werkruimtes ontvangen 3,000 credits, geldig voor 30 dagen, en kunnen één taak tegelijk uitvoeren. Free ondersteunt geen handmatige of automatische top-ups.
Wat u moet doen: Niets direct. Upgrade naar Pro of Team wanneer u doorlopende credits, extra gelijktijdigheid of betaalde werkruimtefunctionaliteit nodig heeft.
Bestaande Pro-klanten
Wat verandert er: Uw huidige abonnement wordt niet automatisch omgezet. Het bestaande Pro-abonnement is $20/maand met 20,000 credits gedeeld door de werkruimte. In de nieuwe structuur heeft Pro een $0 basisbedrag en ontvangt elk lid een individueel pakket. Een Pro-werkruimte met één persoon op het kleinste pakket blijft $20/maand en bevat 20,400 maandelijkse credits voor dat lid.
Wat u moet doen: Geen actie vereist, tenzij een beheerder kiest voor de nieuwe prijsstelling. Om te migreren, bekijk Facturering, kies een pakket voor elk lid en elke openstaande uitnodiging, en bevestig het nieuwe totaal. De wijziging wordt ingepland voor de volgende verlenging en bestaande credits blijven behouden.
Nieuwe Pro-klanten
Wat verandert er: Pro heeft geen basisbedrag voor de werkruimte, maar elk lid heeft een maandelijks pakket nodig. Een werkruimte met één persoon begint bij $20/maand en bevat twee gelijktijdige taken. Betaalde gelijktijdigheids-add-ons zijn niet beschikbaar op Pro.
Wat u moet doen: Kies Pro en selecteer een pakket voor het eerste lid. Kies een ander pakket telkens wanneer een teamgenoot wordt toegevoegd. Handmatige en automatische top-ups blijven optioneel.
Bestaande Team-klanten
Wat verandert er: Uw huidige abonnement wordt niet automatisch omgezet. Het bestaande Team-abonnement is $200/maand met 120,000 gedeelde credits en 10 gelijktijdige taken. In de nieuwe structuur heeft Team een $160 basisbedrag voor de werkruimte, blijft 10 gelijktijdige taken bevatten en vereist een individueel pakket voor elk lid.
Het nieuwe totaal hangt af van teamgrootte en pakketkeuze. Eén lid op een $20 pakket komt uit op $180/maand, terwijl drie leden op $20 pakketten samen $220/maand kosten. Gelijktijdigheids-add-ons worden apart gefactureerd van zowel het Team-basisbedrag als de ledenpakketten.
Wat u moet doen: Een beheerder vergelijkt het bestaande abonnement met het nieuwe totaal, wijst een pakket toe aan elk lid en elke openstaande uitnodiging, en bekijkt eventuele gelijktijdigheids-add-ons. Indien bevestigd, gaat de wijziging in bij de volgende verlenging. Bestaande credits, agents, workflows, automatiseringen en gekoppelde tools blijven behouden.
Nieuwe Team-klanten
Wat verandert er: Team begint met een $160 basisbedrag voor de werkruimte, één verplicht ledenpakket en 10 gelijktijdige taken. Het minimum voor één persoon is $180/maand. Elk extra lid heeft een pakket nodig en elke gelijktijdige slot boven 10 kost $100/maand.
Wat u moet doen: Kies Team, selecteer een pakket voor elk lid en bepaal of de inbegrepen 10 gelijktijdige taken voldoen aan de behoeften van de werkruimte. Bekijk het volledige terugkerende totaal vóór afrekenen. Schakel automatische top-up alleen in als de werkruimte automatisch extra gedeelde credits wil kopen.
Wanneer wijzigingen ingaan
| Wijziging | Ingangsdatum |
|---|---|
| Bestaande werkruimte stapt over op nieuwe prijsstelling | Volgende verlenging na bevestiging door beheerder |
| Lid stapt over naar groter pakket | Direct na betaling, met naar rato bedrag vooraf getoond |
| Lid stapt over naar kleiner pakket | Volgende factureringsperiode |
| Team voegt gelijktijdigheid toe | Direct, met naar rato bedrag vooraf getoond |
| Team verlaagt gelijktijdigheid | Volgende factureringsdatum |
| Handmatige top-up | Direct na aankoop |
| Automatische top-up | Wanneer de ingestelde saldodrempel wordt bereikt |
Veelgestelde vragen
Waarom begint Team bij $180 in plaats van $160?
De $160 Team-basisprijs betaalt voor gedeelde werkruimtefunctionaliteit. Elke betaalde werkruimte moet ook minstens één ledenpakket hebben. Het kleinste pakket is $20, dus het minimum voor Team is $180/maand.
Wordt add-on gelijktijdigheid per taak in rekening gebracht?
Nee. Team betaalt $100/maand voor elke extra gelijktijdige taak. Het aantal gestarte taken verandert die prijs niet, hoewel deze taken wel credits verbruiken.
Is automatische top-up verplicht?
Nee. Automatische top-up is optioneel op zowel Pro als Team en leidt alleen tot een afschrijving wanneer het saldo van de werkruimte de ingestelde drempel bereikt.
Wijzigt een bestaand betaald abonnement automatisch?
Nee. Een beheerder moet de nieuwe configuratie bekijken en bevestigen. De migratie wordt dan ingepland voor de volgende verlenging van de werkruimte, waarbij bestaande credits en werkruimte-instellingen behouden blijven.
Wanneer de nieuwe prijsstelling beschikbaar is voor uw werkruimte, open Gebruikersmenu → Instellingen → Facturering & prijsstelling → Facturering in Zero om uw opties en het exacte totaal te bekijken voordat u bevestigt.
