Tekrarlanan şikayetleri, satın alma nedenlerini ve ürün iyileştirmelerini belirlemek için Amazon yorum metinlerini veya yorum dışa aktarımını analiz edin; alıntıları ve örneklemin sınırlarını da gösterin.
Analiz etmek istediğiniz incelemeleri açıklayın
İsteğinizi Okou'de açar. Mevcut kredileri kullanarak araştırma yürütmek için oturum açın. Aşağıdaki örnek açıklayıcıdır.İnceleme örneğimi analiz et
Şununla başla:
Amazon yorum analizörü nedir?
Bir Amazon inceleme analizcisi, müşterinin yazdığı ürün geri bildirimlerini uyum, dayanıklılık, kullanım kolaylığı ve değer gibi temalar halinde düzenler. Satıcıların ve ürün ekiplerinin araştırılacak sorunları ve yanıtlanacak soruları daha net belirlemelerine yardımcı olur.
İnceleme metniyle veya sağlamaya yetkili olduğunuz bir dışa aktarmayla başlayın. Ürün URL'si tek başına yazılı incelemelere erişimi garanti etmez. Sonuçlar sağlanan numuneyi açıklamaktadır; derecelendirmeler, inceleme hacmi ve örneklenmiş görüşler, satışları, sahte inceleme durumunu veya her alıcının fikrini belirlemez.
Amazon yorum analizörü nasıl kullanılır?
Orijinal inceleme tanımlayıcılarını analizin yanında tutun.
01
Örneğinizi sağlayın
İnceleme metnini Okou'ye yapıştırın veya mümkün olduğunda inceleme kimliğini, ürün çeşidini, tarihi ve derecelendirmeyi içeren bir dışa aktarma sağlayın.
02
Geri bildirimi gruplandırın
İncelemeleri tekilleştirin ve bir incelemenin çeşitli temaları tartışmasına izin verin. Paydaları açık tutun.
03
Doğrulamaya öncelik verin
Önerilen her iyileştirmeyi yorumlardan alınan alıntılarla ilişkilendirin ve hangi konunun ürün testi veya müşteri takibi gerektirdiğine karar verin.
Bu araştırmayı ne için kullanabilirsiniz?
Müşteri geri bildirimlerine göre çalışan satıcılar ve ürün ekipleri için.
Ürün kalitesi araştırması
İncelemeyi hak eden tekrarlanan arıza açıklamalarını belirleyin.
Rekabetçi inceleme karşılaştırması
Eşdeğer örnekleri karşılaştırın ve tarihlerdeki, değişkenlerdeki ve seçimdeki farklılıkları görünür tutun.
Listeleme iyileştirmeleri
Müşteri onaylarını icat etmeden spesifikasyonları, bakım talimatlarını ve beklenen kullanımı netleştirin.
İnceleme bulguları nasıl müşteri profiline dönüşür?
Müşteri ihtiyaçlarını ve itirazlarını iyileştirmek için kanıtları kullanın.
Küçük bir inceleme örneği, ürün kontrol listesine dönüşür
Kurgusal verilerin kullanıldığı açıklayıcı örnek. Bir seyahat kupasının altı kurgusal incelemesi.
Örnek girişler
Örnek
Üç incelemede sızıntı yapan bir kapaktan bahsediliyor, iki incelemede temizliğin zor olduğu belirtiliyor ve bir incelemede ısı tutmayı övüyor. Sızıntı yapan bir kapak incelemesinde temizlikten de bahsediliyor, bu nedenle tema sayıları çakışıyor.
Kanıtlar neyi destekliyor?
1
Kapak contasını inceleyin
Altı incelemeden üçü sızıntılardan bahsediyor. Bir üretim hatasını teşhis etmeden önce montaj ve kullanım koşullarını kontrol edin.
2
Temizleme talimatlarını netleştirin
Üst üste binen inceleme dahil edildiğinde altıdan üçünde temizlikten bahsedilmektedir. Talimatları gözden geçirin ve sökme işleminin açık olup olmadığını test edin.
3
Pazar çapında bir sonuçtan kaçının
Bu altı incelemeli örnek, satılan tüm birimlerdeki kusur oranını tahmin edemez.
Açıklayıcı veriler. Gerçek bir rapor, her temayı sağlanan inceleme kimliklerine veya erişilebilir kaynaklara bağlar.
Bağlayıcılarla daha iyi sonuçlar alın
Ürünü veya listelemeyi değiştirmeden önce doğrulanacak sorunları seçin.
Faydalı bağlayıcılar
Google Sheets
Google Docs
Notion
Geri bildirimi bir iyileştirme özetine dönüştürün
Müşteri ihtiyaçlarını ve itirazlarını iyileştirmek için kanıtları kullanın.
Bir Amazon ürün bağlantısı yapıştırıp her yorumu alabilir miyim?
İncelemenin tamamının geri alınması söz konusu değildir. Yazılı incelemelere erişilemiyorsa, inceleme metnini veya dışa aktarımı sağlayın. Ürün listeleme bilgileri tek başına bir inceleme külliyatı değildir.
Sahte yorumları tespit edebilir mi?
Sağlanan bir örnekteki şüpheli modelleri tanımlayabilir, ancak inceleyenin gerçekliğini doğrulayamaz veya kanıt olmadan incelemeleri sahtekarlık olarak etiketleyemez.
Tema yüzdelerinin toplamı %100 olacak mı?
Mutlaka değil. Bir incelemede birden fazla temadan bahsedilebilir. Raporda incelemelerin, bahsedilenlerin veya birbirini dışlayan kategorilerin sayılıp sayılmadığı belirtilmelidir.
Bu aracın kullanımı ücretsiz mi?
Bu sayfayı ve açıklayıcı örneğini ücretsiz olarak inceleyebilirsiniz. Araştırma, oturum açtığınız Okou hesabınızda yürütülür ve mevcut kredileri kullanır. Veri kullanılabilirliği ve kullanım sınırları geçerlidir.
