Niektóre prace istnieją tylko za ekranem. Katalog dostawcy bez API. Formularz, który musi zostać wypełniony. Panel, do którego jesteś już zalogowany i który nie oferuje eksportu. Porównanie wymagające otwarcia dziewięciu kart i przeczytania każdej z nich.
Przeglądarka w chmurze daje Okou okno przeglądarki na żywo właśnie do takich zadań. Dostępna w każdym planie.
Do czego służy
- Porównywanie i zbieranie. Zbierz szczegóły z kilku stron do jednej tabeli — ceny, specyfikacje, dostępność — gdy samo wyszukiwanie nie wystarcza.
- Strony bez API. Portale, narzędzia wewnętrzne, strony rządowe i dostawców, które nigdy nie były przeznaczone do automatyzacji.
- Wypełnianie rzeczy. Formularze internetowe, aplikacje i wieloetapowe procesy.
- Praca na zalogowanym koncie. Zaloguj się raz w oknie przeglądarki, a Okou może kontynuować pracę w tej samej sesji.
Podglądanie i przejmowanie kontroli
Przeglądarka nie jest czarną skrzynką. Otwórz ją w dowolnym momencie, aby zobaczyć, co robi Okou, pokierować nim lub samodzielnie przejąć klawiaturę — zaloguj się na stronie, której wolisz nie powierzać Okou, rozwiąż CAPTCHA lub popraw błędny krok — następnie oddaj sterowanie i pozwól, by zadanie trwało dalej.
Przeglądarka otwiera się w tym samym panelu bocznym co artefakty, szkice e-maili i automatyzacje, więc znajduje się obok rozmowy, a nie zamiast niej.
Przynależy do rozmowy
Dostęp do przeglądarki jest ograniczony do czatu, w którym ją włączysz. Nowe czaty zaczynają się z dostępną Przeglądarką w chmurze, a możesz ją wyłączyć dla danego czatu lub skierować zadanie na podłączony komputer zamiast tego. Dzięki temu przeglądanie, wiadomości i wyniki każdego zadania pozostają razem.
Sesja trwa dłużej niż jedno wykonanie, więc kolejne zadanie w tym samym czacie może kontynuować pracę w tym samym oknie, włącznie z tym, do czego byłeś zalogowany.
Korzystanie z komputera: Twój pulpit zamiast przeglądarki w chmurze
Przeglądarka w chmurze działa na maszynie Okou. Korzystanie z komputera to druga opcja: podłącz własny pulpit i pozwól agentowi obsługiwać aplikacje na nim — to właściwy wybór, gdy zadanie wymaga aplikacji natywnej, systemu dostępnego tylko przez VPN lub oprogramowania, którego nie da się uruchomić w przeglądarce.
Obie opcje są dostępne w każdym planie. Wybieraj dla każdego czatu: przeglądarka w chmurze, gdy praca odbywa się w publicznym internecie, podłączony komputer, gdy praca odbywa się na Twoim urządzeniu.
Praktyczne uwagi
- Wolniejsza niż API. Gdy konektor lub zarządzana usługa realizuje to samo zadanie, będzie szybciej, taniej i pewniej. Sięgnij po przeglądarkę, gdy nie ma takiej możliwości.
- Treść strony jest niezaufana. To, co Okou czyta na stronie, jest materiałem źródłowym, nie instrukcją. Wroga strona nie może przekierować zadania.
- Obserwuj pierwsze wykonanie. Jak przy automatyzacjach, pierwsze wykonanie na nieznanej stronie warto obejrzeć od początku do końca przed zaplanowaniem cyklicznym.
- Logowania należą do Ciebie. Jeśli zalogujesz się w oknie przeglądarki, traktuj tę sesję jak współdzielony ekran: odpowiednia na czas zadania, warto ją zamknąć po zakończeniu pracy.
Co dalej
- Zobacz Zarządzane usługi webowe do wyszukiwania i zbierania danych, które realizują większość badań bez przeglądarki.
- Zobacz Konektory dla rozwiązań opartych o API.
- Zobacz Przepływy pracy, aby utrwalić procedurę przeglądarkową, gdy już działa.
