Telegram to odpowiedni kanał, gdy Slack nie wchodzi w grę — jesteś poza tenantem Slack workspace, współpracujesz z grupą korzystającą z Telegrama lub chcesz mieć lekki, mobilny kanał DM z Okou, oddzielony od Slacka zespołu.
Połącz swoje osobiste konto Telegram z oficjalnym botem Okou. Użyj bota pokazanego w ustawieniach Telegrama w twoim workspace Okou; nie trzeba tworzyć ani wklejać żadnego tokena bota.
Łączenie
- W Okou otwórz Gdzie działa Okou → Telegram.
- Wybierz Połącz obok oficjalnego bota.
- Przejdź przez proces autoryzacji Telegrama, używając osobistego konta Telegram, z którego chcesz korzystać. Zaloguj się do Okou, jeśli zostaniesz o to poproszony.
- Sprawdź, czy na stronie ustawień widnieje twoje połączone konto Telegram.
- Otwórz oficjalnego bota w Telegramie i wyślij wiadomość. Przed rozpoczęciem pracy wykonaj ewentualne polecenia połączenia konta.
Jak korzystać z Okou na Telegramie
Dwa główne sposoby:
Wiadomość prywatna do bota. Działa jak prywatny czat z Okou. Wiadomości, pliki, zdjęcia — Okou widzi wszystko. Każda rozmowa DM odpowiada czatowi w Okou.
Dodaj oficjalnego bota do grupy. Wspomnij bota lub odpowiedz na jego wiadomość, aby rozpocząć lub kontynuować zgłoszenie. Każda osoba zgłaszająca zadanie musi mieć własne połączone konto i odpowiednie uprawnienia. Członkowie grupy widzą wyniki publikowane przez bota w tej grupie.
Typowe scenariusze użycia Telegrama
- Triage skrzynki na telefonie. W pociągu napisz do oficjalnego bota: „Podsumuj moje nieprzeczytane wiadomości Slack z #cs.”
- Grupy z dostawcami lub partnerami. Poproś bota o pomoc w podsumowaniach, przypomnieniach lub tłumaczeniach w grupie, do której został dodany.
- Recenzja w ruchu. Poproś o brief przed wdrożeniem, szkic odpowiedzi dla klienta lub podsumowanie dokumentu, a potem kontynuuj w powiązanym czacie webowym, gdy będzie to potrzebne.
Dostęp do konta
Twoje połączenie Telegram łączy osobiste konto Telegram z kontem Okou. Wykorzystuje dostęp do workspace, połączone usługi i uprawnienia. Tworzenie kolejnego bota Telegram nie służy wyborowi agenta ani uzyskaniu dostępu do narzędzi innych osób.
Obsługa plików
Telegram obsługuje zdjęcia, notatki głosowe, dokumenty i pliki PDF. Okou przetwarza je wszystkie jako wejścia do czatu. Pliki wychodzące (artefakty tworzone przez Okou) są zwracane jako dokumenty Telegram lub obrazy wyświetlane bezpośrednio w czacie.
Typowe problemy
- Bot prosi o połączenie. Otwórz link do połączenia i zaloguj się na właściwe konto Okou lub połącz się ponownie przez Gdzie działa Okou → Telegram.
- Wyświetla się nieprawidłowe konto Telegram. Odłącz je w ustawieniach Telegrama i połącz ponownie z właściwym kontem.
- Bot nie odpowiada w grupie. Upewnij się, że oficjalny bot jest w grupie, wspomnij go lub odpowiedz na jego wiadomość oraz sprawdź, czy twoje konto jest połączone.
- Nie można zakończyć połączenia. Pozwól, aby karta autoryzacji Telegrama się otworzyła i spróbuj ponownie. Jeśli oficjalny bot jest niedostępny w Ustawieniach, skontaktuj się z pomocą techniczną.
Co dalej
- Zobacz Przepływy pracy, aby rejestrować powtarzalną pracę mobilną.
- Zobacz Uprawnienia, aby sprawdzić, co Okou może, a czego nie może zrobić przez twojego bota.
