Integraatio on käyttöliittymä, jossa keskustelet Okoun kanssa. Okoun tekemä työ on sama kaikissa — samat työnkulut, samat liitännät, samat käyttöoikeudet, sama keskustelumalli. Eroja ovat ergonomia ja se, millaiset tehtävät kukin integraatio hoitaa parhaiten.
Useimmat tiimit käyttävät kahta tai kolmea rinnakkain: webiä raskaampaan työhön, Slackia päivittäiseen käyttöön, Telegramia tai puhelinta silloin kun olet poissa ruudun ääreltä. Mitään "ensisijaista" integraatiota ei ole; valitse tehtävään sopivin.
Kanavat, joissa keskustelet Okoun kanssa
Neljä käyttöliittymää mahdollistaa täyden kaksisuuntaisen keskustelun — aloitat työn siellä ja Okou vastaa sinne.
- Web-keskustelu osoitteessa app.okou.ai — oletuskoti. Pitkämuotoiseen työhön, tiedostojen latauksiin, useisiin keskusteluihin, koko keskusteluloki näkyvissä. Käytä, kun tehtävä vaatii enemmän kuin yhden lauseen kontekstin tai tuottaa aineiston, jota muokkaat heti.
- Slack — Okou toimitetaan Slack-sovelluksena. Käytä kanavissa tiimin näkyvään työhön (triage, koosteet, kanavakohtaiset kysymykset) tai yksityisviesteissä henkilökohtaiseen työhön. Vastaukset säikeissä pitävät kanavat siisteinä. Useimpien tiimien käyttö painottuu tänne.
- Telegram — yhdistä henkilökohtainen Telegram-tilisi viralliseen Okou-bottiin kohdasta Missä Okou toimii → Telegram. Käytä yksityisviestejä henkilökohtaiseen työhön tai mainitse botti ryhmässä. Tarjoaa mobiilikanavan silloin kun Slack ei ole vaihtoehto.
- Puhelin — iMessage, SMS tai MMS dedikoituun Okou-numeroon. Ei sovellusta, ei asennusta. Vain teksti. Paras hyvin lyhyisiin pyyntöihin, hyväksyntöihin ja vastauksiin, kun olet poissa ruudun ääreltä.
Paikat, joihin Okou toimittaa
Okou voi myös lähettää tuloksen työkaluun, jossa et aloittanut keskustelua. Nimeä kohdepyyntösi yhteydessä tai työnkulun ohjeessa:
- Feishu — viestit keskusteluun, yksityisviestiin tai vastauksena, organisaation botin lähettämänä.
- Microsoft Teams — viestit ja tiedostojen lataukset keskusteluun tai säikeeseen.
- Gmail — luonnos valmistellaan tiliisi tarkistettavaksi ja lähetettäväksi. Okou ei koskaan lähetä sähköposteja itsenäisesti.
- Notion, Google Docs ja Sheets, GitHub — tulosten arkistointiin, ei ilmoittamiseen.
- Isännöity sivu — katso Isännöidyt sivut.
Toimitus on yksisuuntainen: Feishu- tai Teams-viesti on paikka, johon vastaus toimitetaan, ei keskustelukanava Okoun kanssa. Keskustelua varten käytä jotakin yllä mainituista neljästä kanavasta.
Oikean integraation valinta
Suurimmalle osalle tehtävistä pätee seuraava päätöspuu:
- Tehtävä on tutkimusta, pitkämuotoista tai tuottaa ladattavan aineiston → web-keskustelu.
- Tehtävä on tiimin näkyvissä, nopea tai liittyy Slack-keskusteluun → Slack.
- Haluat Okoun puhelimeesi tai ryhmäkeskusteluun Slackin ulkopuolella → Telegram.
- Haluat lähettää viestin Okoulle mistä tahansa ilman sovellusta → puhelin.
- Tuloksen tulee päätyä Feishuun, Teamsiin tai postilaatikkoon → mikä tahansa kanava; nimeä kohde pyynnössä.
Kaikki neljä kanavaa liittyvät samaan työtilaan. Keskustelu, jonka aloitat Slackissa tai Telegramissa, näkyy web-keskusteluhistoriassasi; web-keskustelussa tuotettu tulos on saatavilla muista integraatioista.
Mikä on yhtenäistä kaikissa kanavissa
Viisi asiaa toimii identtisesti kaikkialla:
- Työnkulut latautuvat samalla tavalla integraatiosta riippumatta
- Automaatioiden tulokset voidaan lähettää mihin tahansa integraatioon
- Käyttöoikeudet, mukaan lukien arkaluonteisten toimintojen hyväksyntä, toteutetaan samalla tavalla
- Keskustelu -lokit näkyvät web-sovelluksessa riippumatta siitä, mistä keskustelu alkoi
- Kredit-maksut ovat samat — integraatiokohtaista lisämaksua ei ole
Mitä seuraavaksi
- Katso kunkin kanavan käyttöönotto ja käyttö:
- Katso Keskustelu, miten monikanavaiset keskustelut pysyvät yhtenäisinä.
