Tiimityötila muuttaa hyödyllisen yksilöllisen työn jaetuksi käyttöjärjestelmäksi. Tiimiläiset voivat käyttää samoja julkisia agentteja ja työnkulkuja, mutta pitää omat keskustelunsa, yhdistetyt tilinsä ja käyttöoikeutensa erillään.
Jos tiimisi tällä hetkellä säilyttää kehotteita dokumentissa, ajattele työnkulkua tuon kehotekirjaston suoritettavana versiona: se sisältää ohjeen, tukitiedostot, käyttötapaukset ja tulosstandardin. Työnkulku pysyy ilman laukaisinta. Lisää automaatiotoiminto vain, kun tiimi haluaa sen käynnistyvän aikataulun tai tapahtuman perusteella.
Rakenna jaettu työnkulkujen kirjasto
Käytännöllinen polku yksittäisestä hyödyllisestä tuloksesta toistettavaan tiimiprosessiin on:
- Suorita tehtävä itse. Aloita oikeasta työstä ja varmista, että tulos on hyödyllinen ennen sen vakiointia.
- Muuta menetelmä työnkuluksi. Säilytä toistettava prosessi, vaaditut syötteet, viitteet, tulosmuoto ja tarkistussäännöt.
- Tee työnkulusta julkinen. Julkiset työnkulut ovat löydettävissä ja muiden saman työtilan jäsenten käytettävissä.
- Kutsu tiimiläiset. Lisää jäseniä kohdasta Asetukset → Henkilöt ja anna jokaiselle sopiva rooli.
- Anna jokaisen jäsenen yhdistää omat tilinsä. Työnkulun jakaminen ei jaa luojan postilaatikkoa, tunnuksia, yksityisiä keskusteluja tai henkilökohtaisia hyväksyntöjä.
- Suorita se Web Chatissa tai Slackissa. Sama julkinen työnkulku voidaan kutsua nimellä missä tahansa, missä omistava agentti on käytettävissä.
Julkinen työnkulku antaa työtilalle yhden tarkistetun menetelmän ilman, että kaikkien tarvitsee jakaa yhtä tiliä.
Tiimin käyttöönotto-oppaat
Käytä näitä oppaita järjestyksessä ensimmäistä käyttöönottoa varten tai siirry suoraan tarvitsemaasi osioon:
Luo työnkulkuohjeet agenttisi kanssa
Muuta onnistunut suoritus kestäväksi prosessiksi yhdessä agenttisi kanssa. Anna agentin luonnostella työnkulku ja tarkista kohdat, joissa tiimisi tarvitsee selkeät rajat.
Jaa työnkulut tiimillesi
Ymmärrä yksityinen ja julkinen näkyvyys, julkaise työnkulku työtilassa, kutsu se nimellä ja kopioi se toiselle agentille, kun tiimi tarvitsee turvallisen haaran.
Kutsu tiimiläiset
Valmistele jaettu agentti ja työnkulku, kutsu jäseniä kohdasta Asetukset → Henkilöt, määritä Admin- tai Member-oikeudet ja hallinnoi odottavia kutsuja.
Liity tiimityötilaan
Hyväksy kutsu, vaihda oikeaan työtilaan, löydä jaetut agentit ja työnkulut, yhdistä omat palvelusi ja suorita turvallinen ensimmäinen ajo.
Käytä jaettuja työnkulkuja Slackissa
Asenna Slack-sovellus, yhdistä jokainen jäsen, lisää Okou kanavalle, kutsu työnkulku komennolla @Okou ja pidä jatkotyö yhdessä keskusteluketjussa.
Mikä jaetaan ja mikä pysyy henkilökohtaisena
| Jaettu työtilan kanssa | Säilyy jäsenellä, agentilla tai suorituksessa |
|---|---|
| Julkiset agentit ja niiden roolimäärittelyt | Yksityiset agentit |
| Julkiset työnkulut ja liitetyt viitetiedostot | Yksityiset työnkulut |
| Työnkulun menetelmä, odotettu tulos ja laatutaso | Jäsenen yksityiset keskustelut ja jakamattomat artefaktit |
| Tulokset, jotka on tarkoituksella julkaistu Slackiin, Notioniin, GitHubiin, Sheetseihin tai muuhun jaettuun järjestelmään | Jäsenen omistamat yhdistimen tunnukset ja henkilökohtaiset tilitiedot |
| Työtilatason integraatiot ja asetukset, jos tuettu | Jokaisen agentin valtuutus ja jokainen nimetty käyttöoikeus |
| Työnkulku, jonka tiimiläiset voivat kutsua | Automaation omistaja, laukaisin ja yhdistetty käyttöoikeus |
Työnkulun julkaiseminen jakaa menetelmän, ei työnkulun luojan tunnuksia. Kun toinen jäsen suorittaa sen, Okou käyttää kyseisen jäsenen saatavilla olevia yhteyksiä ja valitulle agentille myönnettyjä oikeuksia.
Kolme tiimiobjektia
| Objekti | Mitä se määrittää | Tiimikäyttäytyminen |
|---|---|---|
| Agentti | Rooli, toimintaympäristö ja käytettävissä olevat kyvyt | Julkinen agentti on työtilan jäsenten käytettävissä. Yksityinen agentti ei ole. |
| Työnkulku | Toistettava prosessi yhteen tehtävään | Jokainen työnkulku kuuluu yhdelle agentille ja sillä on oma julkinen tai yksityinen näkyvyys. |
| Automaatio | Laukaisin, työnkulku, agentti ja omistaja | Se suoritetaan asynkronisesti omistajan yhdistetyllä käyttöoikeudella. Se ei ole osa työnkulun ohjetta. |
Tällä erottelulla on merkitystä. Julkaise agentti ja työnkulku, kun haluat muiden käyttävän samaa menetelmää. Luo automaatio vain, kun tiimi on sopinut, kuka omistaa toistuvan suorituksen, mikä sen laukaisee ja minne tulos menee.
Hyvä ensimmäinen tiimin työnkulku
Valitse tehtävä, jossa on jo siirtymä, kuten liidin kelpoistaminen, asiakasvalituksen tarkistus, viikkoraportin valmistelu, bugiraportin priorisointi tai sisällön tarkistuksen luonnostelu.
Hyvässä ensimmäisessä työnkulussa on:
- yksi selkeä lopputulos;
- syötteet, jotka jokainen tiimiläinen tunnistaa;
- hyväksytyt lähteet tai liitetyt viitteet;
- ennustettava tulosmuoto;
- selkeät säännöt toimille, jotka vaativat ihmisen hyväksynnän;
- jaettu kohde tulokselle.
Aloita suorittamalla se manuaalisesti kahden henkilön kanssa. Päivitä ohje, kun toinen löytää puuttuvan kontekstin. Kun työnkulku tuottaa johdonmukaisia tuloksia, päätä, tarvitaanko myös automaatiota.
Aiheeseen liittyvät oppaat
- Agentit selittää julkiset ja yksityiset agentit.
- Työnkulut kattaa työnkulkujen luomisen ja kutsumisen.
- Automaatiot lisää aikataulut ja tapahtumalaukaisimet.
- Käyttöoikeudet selittää yhteydet, valtuutukset ja oikeudet.
- Slack kattaa koko Slack-integraation.
