Okou je AI kolega pro každodenní firemní práci. Propojuje se s nástroji, které váš tým již používá, shromažďuje informace potřebné pro úkol a vytváří výstupy, které můžete zkontrolovat a sdílet.
Sdělte mu požadovaný výsledek, například „projděte historii zákazníka, připravte podklady na schůzku a navrhněte následný postup.“ Okou sám navrhne kroky a využije vaše propojené nástroje k jejich provedení.
Proč stavíme Okou
S vývojem AI kolegy jsme začali v listopadu 2025, když jsme viděli potenciál spojení automatizace v přirozeném jazyce s cloudovou infrastrukturou. Vedla nás jednoduchá myšlenka: práce s agentem by měla být přirozená. Stále vidíme velkou mezeru mezi tím, co lidé potřebují, a tím, co dnešní agentní produkty nabízejí. Okou nestavíme proto, abychom přidali další jméno do seznamu nebo následovali aktuální trendy. Okou stavíme proto, abychom tuto mezeru překlenuli a zpřístupnili výkonnou AI v běžné firemní práci.
Pro zakladatele, marketéra, obchodníka nebo provozního to znamená začít s cílem v běžném jazyce a získat zpět něco užitečného. Nemusíte se stát expertem na AI, pamatovat si speciální příkazy ani sestavovat složité schéma jen proto, abyste získali pomoc s prací. Naším standardem je, aby tato zkušenost byla jasná a přirozená.
Záleží nám zejména na třech věcech: jednání podle kontextu, komunikace ve správném formátu a novém pohledu na týmovou spolupráci v době AI.
Jednejte podle kontextu
Užitečná práce začíná pochopením situace. Okou propojuje interní kontext — zákaznické konverzace, týmová rozhodnutí, dokumenty a aktuální stav obchodu — s externími daty, jako je firemní výzkum, informace o trhu a relevantní veřejné zdroje. Dokáže ověřit měnící se fakta podle zdrojů a identifikovat mezery dříve, než začne jednat.
Propojení s nástroji jako Slack, Gmail, Notion, Drive a vaším CRM umožňuje Okou využít tyto informace k přípravě zprávy, návrhu následného postupu nebo aktualizaci autorizovaného záznamu. Vlastní konektory rozšiřují možnosti na interní systémy vašeho týmu. Váš cíl, předchozí rozhodnutí a omezení ovlivňují další kroky.
Jak práci upřesňujete ve stejném chatu, předchozí zprávy, výsledky a opravy zůstávají součástí kontextu. Můžete také výslovně odkázat na jiný chat, pokud je jeho pozadí relevantní. Práce probíhá v cloudu, takže může pokračovat i po zavření notebooku. Několik úkolů může běžet současně, což umožňuje například dlouhodobý výzkum i rychlý požadavek nezávisle.
Před schůzkou se zákazníkem: Požádejte Okou, aby spojil historii v CRM a zákaznické e-maily s aktuálními veřejnými informacemi o firmě. Připraví podklady shrnující, co již bylo projednáno, co se změnilo a jaké otázky je třeba ještě vyřešit.
Dnes automatizace umožňují spouštět dohodnutou práci podle plánu nebo při určité události, například při přijetí e-mailu. Naším cílem je, aby práce s Okou byla stále proaktivnější: pomáhala vám včas si všimnout, co potřebuje pozornost, a posouvala práci vpřed s menší potřebou zadávání, v rámci vámi nastavených hranic.
Komunikujte ve správném formátu
Důležitou součástí práce je usnadnit pochopení ostatním. Okou dokáže převést výzkum, data a rozhodnutí do podoby, která odpovídá publiku a dalšímu kroku:
- Zpráva pro rychlou aktualizaci nebo jasný další krok.
- Webová stránka pro zprávu, ke které se lidé mohou vracet.
- Dokument pro podrobnosti, které je třeba zkontrolovat, okomentovat a upravit.
- Prezentace pro představení doporučení skupině.
Formát by měl pomoci lidem pochopit, co je důležité, porozumět argumentaci a rozhodnout se, co dál. Jakmile se na práci podílí více lidí, je to zásadní: kolegové musí výsledek pochopit a navázat na něj bez opakovaných vysvětlování a kol.
Po schůzce se zákazníkem: Předložte Okou své poznámky ze schůzky a požádejte ho, aby diskusi převedl do návrhu dokumentu pro tým a stručného návrhu následného e-mailu pro zákazníka. Dokument obsahuje podrobnosti; e-mail jasně shrnuje dohodnuté další kroky. Výsledek před sdílením zkontrolujete.
Více hotovo. Stejný tým.
Přehodnocujeme jak týmy spolupracují v době AI. Lidé a AI kolegové by měli směřovat ke společnému cíli s menší potřebou opakovaně vysvětlovat kontext a koordinovat každý předávací krok. Práce jednoho člověka by měla být užitečným výchozím bodem pro dalšího a lepší způsob práce by měl být dostupný celému týmu. Tak může každý v týmu růst a společně zvládnout více.
Sdílení agentů dává kolegům společnou roli a instrukce pro spolupráci. Sdílené pracovní postupy zachycují ověřený postup, referenční materiály a standard výstupu. Každý používá metodu se svými propojenými účty a oprávněními a může připojit vlastní plán nebo podporované spouštěče událostí pomocí automatizací.
Pro dalšího zákazníka: Jakmile máte proces přípravy podkladů a následného postupu ověřený, uložte jej jako sdílený pracovní postup. Kolega může stejnou metodu použít pro jiný účet a navázat na zkušenosti týmu. Dobře nastavený způsob práce se tak stává schopností, kterou mohou ostatní využít a vylepšit. Podívejte se na Okou pro týmy, kde zjistíte, jak sdílení funguje.
Pracujte z kanálů, které už používáte
Okou můžete oslovit přes webovou aplikaci a komunikační kanály povolené pro váš pracovní prostor, včetně Slacku, Telegramu a SMS. Stejní agenti a propojené služby mohou být dostupné napříč těmito vstupními body, takže můžete předat práci z prostředí, které znáte.
Kontext konverzace patří ke každému vláknu chatu. Pokračujte ve stejném vláknu, pokud potřebujete jeho historii; nové vlákno začíná nový kontext, pokud kanál výslovně neotevře existující chat.
Vyberte si model a mějte kontrolu
Pro chat můžete zvolit model z rodin Claude a GPT, s osobními i pracovními výchozími nastaveními. Kde je to podporováno, můžete použít vlastní předplatné Claude nebo Codex, včetně plánu Free. Dostupné možnosti najdete v Modelech.
Přístup je řízen podle konektoru a akce, pro každého agenta zvlášť. Například můžete povolit Okou připravit návrh e-mailu, aniž byste mu dali oprávnění jej odeslat. Akce vyžadující schválení se pozastaví a čekají na vaše potvrzení. Přihlašovací údaje zůstávají na platformě, mimo dosah modelu, a protokol provedení ukazuje, který účet byl použit, co bylo čteno a co se změnilo. Podrobnosti najdete v Oprávněních.
Jak se z požadavku stane výsledek
- Popište výsledek. Napište Okou svůj cíl a připojte relevantní soubory nebo informace, případně nechte automatizaci spustit dohodnutý úkol.
- Okou shromáždí kontext a provede práci. Vybere nástroje a kroky, zeptá se, pokud chybí důležitý detail, a pracuje v rámci vámi udělených oprávnění.
- Zkontrolujte a rozviňte výsledek. Obdržíte výsledek a protokol provedení. Můžete jej upravit ve stejném chatu, sdílet po dokončení a uložit užitečnou metodu jako pracovní postup.
Kam dál
- Rychlý start: váš první užitečný úkol.
- Co Okou zvládne: přehled práce, kterou Okou zvládá, s příklady zadání.
- Ukázkové pracovní postupy: kompletní příklady, které můžete přizpůsobit své práci.
- Pracovní postupy a Automatizace: proměňte užitečnou metodu v opakovatelnou práci.
