Jedna z rozmów, które chciałem zapisać z SF Tech Week, zaczęła się od kokosa.
Jakie jest twoje najwcześniejsze wspomnienie związane z kokosem?
Heritage Table podczas SF Tech Week
Scarlett i ja byliśmy w San Francisco podczas SF Tech Week, 5–11 października 2026. Wydarzenie organizowane przez a16z łączy niezależnie prowadzone spotkania w całym mieście, w tym zjazdy założycieli, spotkania inwestorów, dyskusje o produktach i kolacje społecznościowe.
Byliśmy tam, by przedstawić Okou, poznać ludzi z różnych branż i usłyszeć, jak naprawdę korzystają z AI: jakie zadania przekazują, jak uczą agenta i co sprawia, że ufają mu na tyle, by korzystać z niego dalej.
Jednym z wydarzeń, które wsparliśmy, była kolacja Heritage Table „The Memory Table: What Should AI Remember?”. 9 października dołączyliśmy do gospodarzy Evangeline Mediny i Pubali Sen w lofcie artystki Peggy Gyulai na wspólną kolację i rozmowę o jedzeniu, pamięci i technologii.
Heritage Table pomaga rodzinom zachować przepisy wraz z głosami, historiami i osobami, które za nimi stoją. Memory Table przenosi ten pomysł do wspólnego posiłku. Wersja SF Tech Week zgromadziła założycieli, inwestorów, twórców AI i myślicieli przy jednym długim stole.
Właśnie wtedy pojawiło się pytanie o kokosa.
Kokos był motywem przewodnim kolacji—składnikiem, który niesie różne wspomnienia w rodzinach i kulturach. Goście dzielili się swoimi najwcześniejszymi wspomnieniami o kokosie: potrawą, osobą, miejscem. Te historie otworzyły rozmowę o tym, co znaczy coś zachować, jaki kontekst powinien pozostać z tym związany i kto decyduje, co zostaje zapamiętane.
Te pytania są istotne dla tego, co budujemy w Okou. Gdy ktoś uczy agenta swojej pracy, przekazuje mu kontekst, preferencje i osąd. Musi też wiedzieć, co agent zapamięta i kto jeszcze może z tych informacji skorzystać.
Kolacja uczyniła to pytanie namacalnym. Rozmowy nie były nagrywane domyślnie. Goście mogli sami zdecydować, co dodać do wspólnej Living Cookbook—przepis, wspomnienie, zdjęcie lub kilka słów o wieczorze. Zachowanie wspomnienia było świadomym wyborem.
Spotkanie Memory Table, 9 października. Zdjęcie udostępnione przez Evangeline Medinę.
Oto sześć refleksji z tych rozmów, powiązanych z tym, o czym rozmawiamy wewnętrznie w Okou.
1. Ludzie oczekują, że będą uczyć agenta przez wspólną pracę.
Oczekiwanie jest proste: robimy coś razem, daję ci informację zwrotną, a następnym razem rozumiesz, jak chcę, by to było zrobione.
Widziałem to także w naszych ostatnich rozmowach. Nawet osoby płacące za kilka produktów AI mają trudności z używaniem „umiejętności”. Opisują to przez pryzmat nauki i pamięci. Chcą wiedzieć, czy agent pamięta pracę, którą właśnie razem wykonali.
Dla Okou musimy uczynić ten proces zrozumiałym: wyjaśnić zadanie, stworzyć coś, przejrzeć to i pokazać, co zostanie zapamiętane. Ludzie powinni widzieć, że ich poprawki miały znaczenie.
2. Rola agenta wymaga konkretnych obowiązków.
Tytuł taki jak „agent marketingowy” buduje oczekiwania, ale nie wyjaśnia, za co agent odpowiada. Co dostarcza? Co uznajemy za dobrą pracę? Jakie decyzje może podejmować?
Przydatna rola zaczyna się od obowiązków: badanie potencjalnych klientów, przygotowanie briefu, napisanie follow-upu, wskazanie miejsc wymagających przeglądu. Rola człowieka też staje się wtedy jaśniejsza: wyznaczyć kierunek, wyjaśnić standardy, zdecydować, ile uprawnień przekazać.
To problem wdrożenia, ale też możliwości.
3. „Agent to migawka; człowiek to wzmacniacz.”
Agent niesie wersję kontekstu, standardów i metod pracy, które mu przekazaliśmy. Ta migawka może się zmieniać wraz z nowymi informacjami i opiniami.
To ludzie poszerzają jej zakres. Wnoszą doświadczenie z innych miejsc, kwestionują założenia, budują relacje lub zauważają, że firma potrzebuje innego kierunku.
Szansą jest umożliwienie, by ten osąd docierał dalej. To, co jedna osoba wypracuje, może stać się metodą, którą zespół wykorzystuje i rozwija w miarę nauki.
4. Ludzie już mówią o „zatrudnianiu” i „zwalnianiu” agentów.
Dają agentowi zadanie, poświęcają czas na wyjaśnienie, oceniają efekty i zastępują go, gdy przestaje być przydatny.
To sprawia, że odzyskiwanie jest ważne. Gdy coś pójdzie nie tak, czy użytkownik potrafi rozpoznać, czy problemem było niejasne zadanie, brak kontekstu, nieaktualna instrukcja czy niewystarczające możliwości?
Jeśli jedyną opcją jest zaczęcie od nowa, czas poświęcony na naukę agenta wydaje się stracony. Powinniśmy pomagać ludziom poprawiać relację roboczą i rozumieć, co się poprawiło.
5. Pamięć rodzi pytania o własność i uprawnienia.
Zaproszenie do wyboru, co trafi do Living Cookbook, łączy się z tym bezpośrednio: zapamiętanie czegoś i udostępnienie tego innym to osobne decyzje.
W Okou musimy rozróżniać pamięć osobistą, instrukcje i przepływy pracy zespołu oraz powiązany kontekst. Nazwanie tego wszystkiego „pamięcią zespołu” nie oddawałoby obecnej oferty.
Osobista poprawka nie powinna po cichu stać się regułą dla wszystkich. Udostępnienie przepływu pracy nie powinno oznaczać przekazania prywatnych informacji czy dostępu jego twórcy.
Ludzie muszą wiedzieć, co zostało zachowane, kto może to przeczytać lub zmienić i co się stanie, gdy zmieni się dostęp do oryginalnego źródła. Te granice wpływają na to, czy ktoś w ogóle zdecyduje się uczyć agenta.
6. Założyciele, którzy początkowo chcieli unikać zatrudniania, zaczynają zatrudniać.
Kolejna obserwacja: niektórzy założyciele, którzy na początku próbowali robić wszystko sami z pomocą agentów, teraz budują zespoły.
Moim zdaniem agenci pomagają założycielom wykonywać więcej pracy i odłożyć niektóre decyzje o zatrudnieniu. Wraz z rozwojem firmy nadal potrzebni są ludzie, którzy przejmą odpowiedzialność, wniosą wiedzę, zbudują relacje i poszerzą myślenie firmy.
To znów łączy się z ideą migawki i wzmacniacza. Okou musi wspierać oba etapy: pomagać założycielowi zacząć, a potem umożliwiać rozwijającemu się zespołowi korzystanie ze skutecznych metod pracy przy zachowaniu jasnych granic osobistych i uprawnień.
Co przywiozłem z powrotem
Wróciłem z konkretnymi zadaniami: uprościć naukę agenta, wyjaśnić jego obowiązki i umożliwić dzielenie się przydatną pracą bez zacierania granic osobistych. To praktyczne elementy uczynienia AI narzędziem zespołowym.
Pytanie o kokosa też ze mną zostało. Wspomnienie wiąże się z osobą, historią i decyzją o podzieleniu się nią. Kolacja dała nam okazję, by porozmawiać o wszystkich trzech.
Dziękuję Evangeline, Pubali, Peggy i wszystkim przy stole za stworzenie przestrzeni dla tej rozmowy.
Więcej o The Memory Table i SF Tech Week.
