对大多数团队来说，Slack 就是工作的发生地——这里报告 bug、讨论决策、有人说*“谁能总结下这个话题？”*，然后四个人点开了它。
Okou 就在这里等你。安装后，Okou 作为一个 Slack 应用，你可以直接在任何频道或私信中@mention。同样的工作流、同样的连接器、同样的权限——但融入了你团队的对话流程。
安装方法
- 在你的工作区打开 Where Okou works 页面，点击 Add to Slack。
- 选择 Slack 工作区，并授予 Okou 请求的权限范围：
- 读取被添加频道和私信中的消息
- 发送消息和表情反应
- 读取用户资料信息（用于@和称呼）
- 上传文件（用于附件）
- 邀请
@Okou进入需要激活的频道。Okou 只会看到被邀请频道的消息。
如果你的 Slack 工作区需要管理员批准新应用，安装请求会发送给 Slack 管理员。Where Okou works 页面会显示状态。
在 Slack 中如何使用 Okou
三种主要模式，安装后无需额外设置即可使用：
在任何频道@Okou。 Okou 会在话题中回复，保持频道整洁。适合团队可见的任务：
“Okou 总结下这个话题最近的50条消息，并把行动项以编号列表发出来。”
直接私信 Okou。 用于私密工作、草稿或不想公开的内容。私信就像网页版聊天——多轮消息、完整聊天记录、支持文件。私信是一段连续对话，切换不同智能体时各自保留历史。
按名称调用工作流。 “Okou triage-bug-report”——Okou 加载指定工作流，并在当前话题或消息上下文中运行。适合你已围绕频道常规工作搭建好工作流的场景。
Slack 与网页版聊天是同一场对话
从 Slack 发送的消息会经过与网页版相同的处理流程。Slack 话题会出现在 网页版聊天 中，你可以跟进、搜索或继续处理——而从 Slack 开始的消息会带有 Slack · 打开消息 ↗ 链接，指向原始消息。
有两个斜杠命令用于路由控制：
- /okou switch ——选择由哪个智能体回答
- /okou model ——选择由哪个模型执行工作
这两个命令在新话题创建时生效，适用于下一个你开启的话题，而不会更改当前所在的话题。在 Slack 话题内回复会创建独立的分支对话。
常见 Slack 工作流
Okou 团队日常使用的模式：
- 在
#bug-report进行 bug 分流。 有人发了截图。“Okou triage this.” Okou 提取复现步骤，创建 GitHub issue，并回复链接。 - 话题总结。 你睡觉时发生了长对话。“Okou 总结下这个话题，并告诉我该做什么。” Okou 把100条消息浓缩成五个要点和一个建议行动。
- 决策记录。 “Okou 把这个话题的决策记录到我们的 Notion 决策页。” Okou 写入结构化条目：背景、决策、负责人、日期。
- 定期频道摘要。 每周一自动运行，向
#engineering或#cs发布一周回顾。详见 自动化。 - 客户回复草稿。 连接 Gmail、Front 或 Zendesk，让 Okou 监控新客户邮件。收到后，Okou 会用你的语气起草回复，并私信给你审核。
- 会议中快速调研。 Slack huddle 有人提到竞争对手。
@Okou brief us on [Competitor] — five bullets.两分钟后，话题中就有简报。
礼仪与规范
根据团队实际习惯，总结出更高效的做法：
- 用话题回复。 在频道
@Okou时，Okou 会在话题中回复。后续跟进请保持在同一话题——那是一场对话。新任务请新建顶层@。 - 明确输出目标。 “私信我” 或 “发到
#cs-replies”——目标模糊会导致结果混乱。 - 敏感工作用私信。 客户回复草稿、财务操作或私密分析应放在私信，不要发在共享频道。
- 不要把 Okou 加入不需要的频道。 权限按频道分配，最小化访问更安全。
Slack 权限说明
Slack 权限按工作区分配，不按频道。Okou 只能读取其成员频道，但 Okou 的操作（发消息、表情、上传）遵循相同规则。
如果你将 Okou 移出某频道：
- 它会立即失去读取该频道历史的权限
- 无法再在该频道发消息或表情
- 旧聊天记录仍显示 Okou 曾作为成员看到的消息
如需让 Okou 只进一个敏感频道而不访问整个工作区，可在另一个 Slack 工作区单独安装 Okou；这是高隔离场景的推荐做法。
常见问题
- Okou 没有响应。 检查是否已邀请进频道。查看 Where Okou works 页面了解连接状态。
- 回复发错地方。 如果工作流发到了错误频道，请编辑指令，明确指定目标。
- 权限被拒绝。 Okou 需要未授权的连接器时，会私信请求者授权链接。不要忽略这些私信。
- 重复安装 Okou。 如果一个工作区多次安装 Okou（不同 OAuth 会话），只有一个会生效。Where Okou works 页面会显示当前生效的。
