Okou ekibinin her hafta çalıştırdığı beş iş akışı. Her biri kurulumunu, istemini, Okou'nun ürettiği çıktıyı ve geri dönüş süresini gösterir.
Amaç bunları birebir kopyalamak değil — tam bir Okou iş akışının yapısını görmek ve kendi işinize uyarlamaktır.
1. Sabah özeti
Sorun. Her sabah bir toparlanmayla başlar: Slack'i aç, @bahsetmeleri tara, takvimi kontrol et, açık PR'lara göz at. İlk gerçek görevden önce yirmi dakika geçer.
Kurulum. Bir zamanlama, hafta içi günler 8'de. Bağlayıcılar: Slack, GitHub, Google Takvim.
İstem.
"Her hafta içi sabahı saat 8'te Pekin saatine göre bana dört bölümden oluşan bir DM gönder:
- Son 24 saatteki okunmamış Slack @bahsetmeleri, tek satırlık özetlerle
- Bana atanmış GitHub sorunları, yaşa göre sıralanmış, durum ve son yorumla birlikte
- Bugünün takvimi — toplantı başlıkları, saatleri ve bağlantılıysa ilgili Notion dokümanı
- Gecikmiş veya başkalarını engelleyen işlere göre önerilen bir odak noktası"
Geri dönüş. Saat 8'da bir Slack DM'i, genellikle 200–350 kelime. Her bölüm kısa; sayılar somut; bağlantılar satır içi. "Önerilen odak" değişken — bazen bariz bir PR, bazen günün gerektirdiğinden fazla hazırlık isteyen bir toplantı.
Kazanç. Günde yaklaşık 20 dakika, ayrıca ilk iş olarak dört araç arasında bağlam değiştirme (context-switching) nedeniyle oluşan zihinsel maliyet.
Varyasyonlar. Yeni müşteri kayıtları veya Sentry'den üretim hataları için beşinci bir bölüm ekleyin. Sabahları bildirim istemiyorsanız Slack DM yerine e-posta kullanın.
2. Haftalık rakip taraması
Sorun. Rakiplerin geçen hafta ne yayınladığını bilmek faydalı. Üç X hesabı, üç değişiklik günlüğü, üç fiyatlandırma sayfası ve bir blogu manuel kontrol etmek sessizce aksayan bir iş.
Kurulum. Bir iş akışı (competitor-scan) ve Pazartesi sabahı zamanlanmış otomasyon. Bağlayıcılar: X ve Notion. Web araması için bağlantı gerekmez — bu bir yönetilen hizmettir.
İstem.
"@competitor1, @competitor2, @competitor3 X hesaplarını ve değişiklik günlüklerini geçen Pazartesi'den bu yana tara. Fiyatlandırma sayfaları ve blog yazılarıyla çapraz kontrol et. Geçen haftanın temel durumu (Notion sayfası 'Rakip Durumu') ile karşılaştır.
#competitor-intel'ya özet gönder: yeni özellikler, fiyat değişiklikleri, işe alım sinyalleri ve ton/messaging'deki dikkat çekici noktalar."
Geri dönüş. Pazartesi sabahı bir Slack dizisi. Üst mesaj: 5 maddelik özet. Yanıtlar: rakip başına bölümler, alıntılı güncellemeler ve bağlantılarla. Notion temel sayfası otomatik güncellenir, böylece gelecek haftanın karşılaştırması güncel olur.
Kazanç. Haftada yaklaşık 90 dakika, ayrıca kamera arkasında kalan "Acme'yi kontrol etmeliyim" düşüncesinin zihinsel yükü.
Varyasyonlar. Topluluk görüşü için Reddit ve Hacker News ekleyin. Yılın karşılaştırmalarını özetleyen, yönetim kuruluna uygun bir slayt için üç aylık bir değerlendirme ekleyin.
3. Hata önceliklendirme
Sorun. Birisi #bug-report'ya bir ekran görüntüsü veya belirsiz bir açıklama bırakır. Bunun gerçek bir GitHub sorunu olması gerekir: yeniden üretim adımları, öncelik, etiket ve ekip. Bu resmileştirme küçük ama sürekli bir adımdır.
Kurulum. Bir iş akışı (triage-bug-report), @Okou tarafından #bug-report'da elle başlatılır. Bağlayıcılar: Slack, GitHub.
İstem (kanalda):
"Okou bunu önceliklendir — ekran görüntülerinden ve diziden yeniden üretim adımlarını çıkar, ilgili GitHub sorunlarını ara, önceliği (P0–P3) sınıflandır, dosya yolları veya belirtilere göre en olası ekibe ata ve yinelenmiyorsa yeni bir sorun oluştur. Bağlantıyı bu dizide yanıtla."
Geri dönüş. Yaklaşık ~60 saniye içinde dizili yanıt: bir GitHub sorun bağlantısı, seçilen öncelik ve tek satırlık gerekçesi, bağlam için 2–3 ilgili sorun listesi ve atanan ekip. Okou bunun yinelenen bir sorun olduğunu düşünürse, yeni bir tane açmak yerine orijinal bağlantıyı paylaşır.
Kazanç. Yoğun bir haftada, bu temiz bir sorun takipçisi ile önceliklendirilmemiş Slack ekran görüntüleri yığını arasındaki farktır.
Varyasyonlar. Bildiren kişi şirket dışındansa "müşteri odaklı" etiketi ekleyin. P0 için nöbetçiye otomatik çağrı gönderin.
4. Müşteri yanıt taslağı
Sorun. Bir müşteri e-postasına, yardımcı, marka diline uygun ve dokümantasyona dayalı bir yanıt gerekir. Her e-posta için beş dakika × haftada 30 e-posta ciddi bir maliyettir.
Kurulum. Bir iş akışı (customer-reply-draft), e-postayı Okou'ya yönlendirerek veya sohbete yapıştırarak elle başlatılır. Bağlayıcılar: Gmail, Notion (veya yardım merkezi), Stripe (faturalama), Linear (bilinen sorunlar).
İstem.
"Müşteri bu e-postayı yazdı [yapıştır]. Son üç taleplerini oku, ilgili dokümantasyon bölümünü kontrol et, Linear'da raporlarıyla eşleşen bilinen sorunları ara ve Stripe'ta faturalama bağlamını kontrol et. Yanıtı kendi dillerinde taslakla. Dokümantasyon bölümünü belirt. 150 kelimeyi geçmesin. Son destek yanıtımızın tonunu yakala."
Geri dönüş. Altta bağlantılı atıflarla bir yanıt taslağı — genellikle iki veya üç doküman bağlantısı ve "Linear ENG-4422 bu konuda bilinen bir sorun; ETA gelecek hafta." gibi bir not. Siz gözden geçirir, bir satırı değiştirir ve gönderirsiniz.
Kazanç. E-posta başına yaklaşık 3–4 dakika. Bir destek haftasında bu, saatler demektir.
Varyasyonlar. Stripe'tan müşteri katmanını otomatik algılayıp VIP yanıtlarını belirli bir gözden geçiriciye yönlendirin. E-posta her zaman hesabınızda taslak olarak kalır, böylece her katmanın ne kadar denetim gerektirdiğine gözden geçirme aşamasında karar verirsiniz.
5. Haftalık içerik üretimi
Sorun. Pazarlama her hafta bir blog yazısı, üç LinkedIn gönderisi ve bir dizi sosyal medya kartı ister. Her içerik için araştırma ve mevcut içerikten bağlam gerekir. Tüm araçlar arasında koordinasyon, yazmaktan daha çok zaman alır.
Kurulum. Çok adımlı bir iş akışı (weekly-content), Cuma öğleden sonra zamanlanmış otomasyon. Bağlayıcılar: Notion (araştırma), Plausible (analitik), Fal (görsel üretimi), Loops (e-posta).
İstem.
"Her Cuma saat 2'da şunları yap:
- Bu haftanın yeni Notion dokümanlarını 'Pazarlama Girdileri' veritabanında oku
- Tekrarları önlemek için geçen haftanın blog konularıyla karşılaştır
- En güncel konuda 800 kelimelik bir blog yazısı taslağı oluştur; Notion'da 'Blog Taslakları'na kaydet
- Aynı fikir için üç LinkedIn varyasyonu taslağı oluştur — biri deneme, biri liste, biri kişisel hikaye
- Marka stilimizde üç kare sosyal kart oluştur
- Paketi inceleme için
#marketing'ya gönder"
Geri dönüş. Cuma öğleden sonra tek bir Slack mesajında altı çıktının tamamı. Blog taslağı, biçimlendirilmiş bir Notion sayfasına bağlı. LinkedIn taslakları kopyala-yapıştır hazır. Sosyal kartlar indirilmiş ve eklemeye hazır.
Kazanç. Haftalık koordinasyonun yaklaşık yarım günü. Editörler gözden geçirir ve gönderir; taslak hazırlamazlar.
Varyasyonlar. Okou'nun iki başlık üretip küçük bir kitleyle Loops üzerinden A/B testi yaptığı bir seçenek ekleyin. Geçen haftanın en iyi performans gösteren konularını öne çıkarmak için Plausible kontrolü ekleyin.
Bu iş akışlarının her birinin kurulumu 10–30 dakika sürdü. Sonrasında günlük veya haftalık olarak geri dönüş sağlarlar. Maliyet, her çalıştırmanın tükettiği krediler kadardır — Faturalama sayfasında görebilirsiniz. Hesaplama için Krediler & faturalama bölümüne bakın.
Kendi sürümünüzü oluşturmak için bu istemlerden birini kopyalayın, araç ve kanal adlarını değiştirin ve deneyin. Sonuçtan ilerleyin.
Daha geniş bir set için, herkese açık iş akışı kütüphanesi her örneği, gereken bağlayıcıları, başlatan istemi ve Okou'nun çalıştırdığı adımlarıyla listeler.
