Bir çalışma alanına katıldığınızda, ekibinizin herkese açık hale getirdiği ajanlara ve iş akışlarına erişim kazanırsınız. Kişisel sohbetleriniz, bağlı hesaplarınız ve izinleriniz diğer üyelerden ayrı tutulur.
Daveti kabul edin
Aşağıdaki yöntemlerden biriyle katılabilirsiniz:
Davet e-postasından
- Çalışma alanı davetini açın.
- Davet edilen e-posta adresiyle oturum açın veya bir hesap oluşturun.
- Daveti kabul edin.
- Davet kabul edildi mesajını gördüğünüzde, davet edilen çalışma alanı zaten aktif değilse Çalışma alanını değiştir seçeneğini seçin.
Çalışma alanı değiştiriciden
Zaten oturum açtıysanız, çalışma alanı değiştiriciyi açın. Bekleyen davetler Katıl eylemiyle görünür. Kabul etmek ve o çalışma alanını etkinleştirmek için Katıl'ı seçin.
Okou davetin başka bir hesaba ait olduğunu söylüyorsa, Hesabı değiştir'i seçin ve daveti alan e-posta adresiyle oturum açın. Uyuşmazlığı aşmak için yinelenen bir hesap oluşturmayın.
Aktif çalışma alanını onaylayın
Aktif çalışma alanı, hangi herkese açık ajanları, iş akışlarını, üyeleri ve çalışma alanı ayarlarını göreceğinizi belirler. İlk çalıştırmadan önce:
- Çalışma alanı değiştiriciyi açın.
- Davette adı geçen ekip çalışma alanını seçin.
- Ajanlar'ı açın ve ekip arkadaşınızın adını verdiği herkese açık ajanı bulun.
- İş Akışları'nı açın ve paylaşılan iş akışının görünür olduğundan emin olun.
Ajan görünür ancak iş akışı görünmüyorsa, iş akışı sahibinden hem iş akışının hem de sahibi olan ajanın herkese açık olup olmadığını kontrol etmesini isteyin.
Kendi servislerinizi bağlayın
Paylaşılan bir iş akışı, başka bir üyenin kişisel kimlik bilgilerini kullanmaz. İş akışı Gmail, Notion, GitHub, HubSpot veya başka bir servise ihtiyaç duyuyorsa, istenildiğinde kendi hesabınızı bağlayın.
İki ayrı adım vardır:
- Servisi bağlayın. Bu, Okou'nun çalışabileceği hesabı tanımlar.
- Ajana yetki verin ve istenen izinleri tanımlayın. Bu, o ajanın gerçekleştirebileceği adlandırılmış eylemleri kontrol eder.
Onaylamadan önce hesabı ve kapsamı gözden geçirin. Ekibiniz ortak bir servis hesabı kullanıyorsa, kuruluşunuzun hesap politikasını izleyin; bir ekip arkadaşınızın jetonunu iş akışı talimatına veya sohbete kopyalamayın.
İlk paylaşılan iş akışını çalıştırın
İş akışına sahip herkese açık ajanı açın, ardından:
- kendi eğik çizgi komutunu girin, örneğin
/qualify-inbound-lead; veya - görevi doğal bir dille tanımlayın ve istenen girdiyi sağlayın.
İlk çalıştırmada, düşük riskli bir örnek kullanın ve harici adımların gözden geçirilebilir olmasına dikkat edin. İyi bir uyum süreci isteği şöyle görünür:
/qualify-inbound-lead
Input: [lead email or CRM link]
Create the qualification brief and a reply draft. Do not send the email.
Return the brief in this chat so I can review it first.
Sonucun şunları sağladığından emin olun:
- paylaşılan çıktı formatına uygun;
- gerekli kaynakları belirtir veya tanımlar;
- bağladığınız hesabı kullanır;
- talimat gerektiriyorsa onay için durur;
- yalnızca gözden geçirme sonrası doğru paylaşılan hedefe gider.
Kütüphaneyi geliştiren geri bildirim verin
Paylaşılan yöntemle ilgili geri bildirimi, tek bir çalıştırmayla ilgili geri bildirimden ayırın:
- Tekrarlanabilir eksik: “Her özet, çalışan sayısının kaynağını göstermeli.” İş akışı sahibinden herkese açık iş akışını güncellemesini isteyin.
- Tek seferlik düzeltme: “Bu aday bir yan kuruluş adı kullanıyor.” Bunu mevcut sohbette veya kaynak kaydında tutun.
- Farklı ekip ihtiyacı: “Müşteri Başarısı farklı bir son format istiyor.” Özel bir kopya veya başka bir ajan üzerinde iş akışı kopyası düşünün.
Amaç, her yorumu yeni bir kurala dönüştürmek değildir. Dersin bir sonraki ekip arkadaşına ve girdiye uygulanması gerekiyorsa iş akışını güncelleyin.
Slack'te kullanın
Çalışma alanınız Slack entegrasyonunu yüklediyse:
- İstenildiğinde Okou hesabınızı Slack'e bağlayın.
@Okou'ün kanala davet edildiğinden emin olun.@Okou'yi etiketleyin ve iş akışı adını ve görev girdisini ekleyin.- Takipleri aynı Slack dizisinde sürdürün.
Özel taslaklar veya hassas analizler için doğrudan mesaj kullanın. Kurulum ve örnekler için Slack'te paylaşılan iş akışlarını kullanın bölümüne bakın.
Sorun giderme
Katıldım ama iş akışını bulamıyorum
Doğru çalışma alanında olduğunuzu onaylayın. Ardından, sahibinden iş akışının Herkese Açık olduğunu ve sahibi olan ajanın üyelere açık olduğunu doğrulamasını isteyin.
İş akışı benden bir servisi bağlamamı veya yetki vermemi istiyor
Görev, henüz izin vermediğiniz bir erişim gerektiriyorsa bu beklenen bir durumdur. Hesabınızı bağlayın, istenen izni gözden geçirin ve çalıştırmaya devam edin. Ekip arkadaşınızın yetkisi size aktarılmaz.
Yanlış hesapla kabul ettim
Hesabı değiştir'i kullanın ve davet edilen e-posta ile oturum açın. Adres yanlışsa, bir Yöneticiden daveti iptal edip tekrar göndermesini isteyin.
Sonucum ekip arkadaşımdan farklı
Girdiyi, aktif ajanı, bağlı hesabı, kaynak veriyi ve iş akışı sürümünü kontrol edin. Paylaşılan bir prosedür farklılıkları azaltır, ancak farklı kaynak kayıtları veya izinler yine de farklı sonuçlar üretebilir.
Çalışma alanı kurulumu için Ekip arkadaşlarını davet et bölümüne bakın. Erişim sınırlarını anlamak için İzinler bölümüne bakın.
