Slack permite que un equipo ejecute los mismos flujos de trabajo públicos donde ya ocurren solicitudes y decisiones. Menciona a Okou en un canal para trabajo visible, o usa un mensaje directo para borradores privados y análisis sensibles.
El flujo de trabajo sigue perteneciendo a un agente de Okou. Slack determina dónde ocurre la conversación; no cambia la instrucción del flujo, las conexiones ni el modelo de permisos.
1. Instalar Okou para el espacio de trabajo de Slack
Un administrador del espacio de trabajo configura la integración compartida:
- Abre la página donde se gestionan los canales o superficies de trabajo de Okou.
- Busca Slack y selecciona Instalar en Slack.
- Elige el espacio de trabajo de Slack deseado.
- Revisa y aprueba los permisos solicitados por Slack.
- Completa la instalación y regresa a Okou.
Si no eres administrador del espacio de trabajo, el producto mostrará Pide a tu administrador que instale la integración de Slack. Tu organización de Slack también puede requerir que un administrador de Slack apruebe la aplicación.
Instala la aplicación una sola vez para el espacio de trabajo. Luego, cada miembro conecta su propia identidad de Okou para que los mensajes y ejecuciones se atribuyan a la persona correcta.
2. Conectar a cada miembro
Después de la instalación en el espacio de trabajo:
- Abre la integración de Slack en Okou.
- Selecciona Conectar.
- Completa la conexión de la cuenta de Slack.
- En Slack, abre la página principal de la app Okou o usa
/okou connectsi Slack te pide vincular la cuenta.
El comando slash principal actual es /okou.
3. Añadir Okou a un canal
Invita a @Okou a cada canal donde el equipo quiera que funcione. Okou solo puede leer y responder en los canales a los que ha sido añadido.
Usa el conjunto más pequeño de canales útil. Un flujo de soporte puede necesitar solo #support-triage; un flujo de lanzamiento puede necesitar solo #launch-room.
Para trabajo privado, abre un mensaje directo con Okou en vez de añadirlo a un canal compartido.
4. Seleccionar el agente adecuado
El agente seleccionado determina qué rol, flujos de trabajo públicos, conexiones y permisos están disponibles para una nueva conversación en Slack.
Usa:
/okou switchpara elegir el agente de la próxima conversación;/okou modelpara elegir el modelo cuando esa opción esté disponible;- los controles de la página principal de la app Okou cuando prefieras un selector visual.
Las elecciones de agente y modelo se fijan cuando se crea un hilo en Slack. Cambiarlas no modifica un hilo existente. Inicia una nueva mención de nivel superior si necesitas un agente diferente para un trabajo no relacionado.
5. Invocar un flujo de trabajo compartido
Menciona a Okou y nombra el flujo de trabajo o el resultado. Incluye la entrada y cualquier destino o restricción de aprobación que requiera la ejecución.
Nombre explícito del flujo de trabajo:
Okou run qualify-inbound-lead para este mensaje.
Crea el resumen y un borrador de respuesta. No lo envíes.
Solicitud en lenguaje natural:
Okou califica este lead entrante usando nuestro proceso compartido.
Publica el resumen en este hilo y crea un borrador de correo para revisión.
Cuando una solicitud depende de la conversación actual de Slack, menciona a Okou desde ese mensaje o hilo para que el contexto relevante permanezca adjunto.
6. Mantener los seguimientos en el mismo hilo
Okou responde a una mención en canal en un hilo. Continúa ahí las correcciones y solicitudes relacionadas. Ese hilo es una conversación con su propio contexto.
Inicia una nueva mención de nivel superior cuando:
- la tarea no esté relacionada;
- deba encargarse un agente diferente;
- el hilo actual contenga contexto que no deba continuar;
- el equipo quiera una pista de revisión separada.
Esto mantiene el tráfico del canal legible y evita que se mezclen instrucciones de tareas no relacionadas.
¿Canal, hilo o mensaje directo?
| Superficie | Úsalo para | Ejemplo |
|---|---|---|
| Mención en canal | Trabajo que el equipo debe ver y revisar | Resumir un hilo de incidente y redactar acciones |
| Seguimiento en hilo | Correcciones y próximos pasos de la misma tarea | Verificar un dato, cambiar el formato o registrar el issue aprobado |
| Mensaje directo | Borradores privados, análisis sensibles y trabajo individual | Redactar una respuesta a cliente o analizar un documento privado |
No pongas entradas confidenciales en un canal público solo porque el flujo sea público. La visibilidad del flujo y la del mensaje son diferentes.
Ejemplo: un flujo de trabajo compartido de triage de bugs
Supón que el espacio de trabajo tiene un flujo público triage-bug-report en un agente de Producto público.
- Un compañero publica una captura y descripción en
#bug-report. - Escribe:
@Okou run triage-bug-report on this message. Draft the GitHub issue, but ask before creating it. - Okou aplica las reglas compartidas de reproducción, severidad, verificación de duplicados y formato de issues.
- El compañero revisa el borrador en el hilo de Slack.
- Tras la aprobación, Okou crea el issue usando el acceso autorizado de GitHub de ese miembro y responde con el enlace.
- Si el mismo campo faltante aparece repetidamente, el propietario del flujo actualiza la instrucción pública para futuros reportes.
El equipo comparte el método de triage y la pista de revisión. El miembro que aprueba la acción sigue usando su propia identidad y permisos otorgados.
Solución de problemas
Okou no responde
- Confirma que la app está instalada en el espacio de trabajo de Slack deseado.
- Confirma que
@Okoues miembro del canal. - Conecta tu cuenta de Okou.
- Prueba
/okou helppara ver los comandos disponibles.
Okou usa el agente incorrecto
Ejecuta /okou switch, elige el agente deseado y luego inicia una nueva mención de nivel superior. Un hilo existente mantiene el agente seleccionado al crearse.
No se encuentra el flujo de trabajo
Confirma que el flujo es Público, que su agente propietario es público y que la conversación de Slack se dirige a ese agente. Consulta Compartir flujos de trabajo con tu equipo.
Falta un permiso de conector
Abre el aviso de autorización, confirma la cuenta y otorga solo el permiso requerido. Los flujos compartidos no heredan el acceso a Gmail, GitHub, Notion u otros servicios de otro miembro.
El resultado fue al lugar equivocado
Nombra el destino en la solicitud o instrucción del flujo, como “responde en este hilo”, “DM para mí” o “solo crea un borrador”. Actualiza el flujo público si el destino debe ser el mismo para cada ejecución.
Para ver el comportamiento completo de la integración con Slack, consulta Slack. Para programaciones y entregas en Slack basadas en eventos, consulta Automatizaciones.
