Gedeelde workflows gebruiken in Slack

Met Slack kan een team dezelfde publieke workflows uitvoeren waar verzoeken en beslissingen al plaatsvinden. Noem Okou in een kanaal voor zichtbaar werk, of gebruik een direct bericht voor privéconcepten en gevoelige analyses.

De workflow blijft eigendom van één Okou-agent. Slack bepaalt waar het gesprek plaatsvindt; het verandert de workflow-instructie, verbindingen of het machtigingsmodel niet.

1. Installeer Okou voor de Slack-werkruimte

Een werkruimtebeheerder stelt de gedeelde integratie in:

1. Open de pagina waar de kanalen of werkoppervlakken van Okou worden beheerd.
2. Zoek Slack en selecteer Install to Slack.
3. Kies de gewenste Slack-werkruimte.
4. Bekijk en keur de gevraagde Slack-machtigingen goed.
5. Voltooi de installatie en keer terug naar Okou.

Als u geen werkruimtebeheerder bent, toont het product Vraag uw beheerder om de Slack-integratie te installeren. Uw Slack-organisatie kan ook vereisen dat een Slack-beheerder de app goedkeurt.

Installeer de app één keer voor de werkruimte. Elk lid verbindt daarna zijn eigen Okou-identiteit zodat berichten en runs aan de juiste persoon worden toegeschreven.

2. Verbind elk lid

Na de installatie van de werkruimte:

1. Open de Slack-integratie in Okou.
2. Selecteer Connect.
3. Voltooi de verbinding met het Slack-account.
4. Open in Slack de Okou-app-home of gebruik /okou connect als Slack vraagt om het account te koppelen.

Het huidige primaire slash-commando is /okou.

3. Voeg Okou toe aan een kanaal

Nodig @Okou uit in elk kanaal waar het team Okou wil gebruiken. Okou kan alleen lezen en antwoorden in kanalen waar het aan is toegevoegd.

Gebruik de kleinste nuttige set kanalen. Een supportworkflow heeft mogelijk alleen #support-triage nodig; een lancering-workflow mogelijk alleen #launch-room.

Voor privéwerk opent u een direct bericht met Okou in plaats van het toe te voegen aan een gedeeld kanaal.

4. Kies de juiste agent

De geselecteerde agent bepaalt welke rol, publieke workflows, verbindingen en machtigingen beschikbaar zijn voor een nieuw Slack-gesprek.

Gebruik:

• /okou switch om de agent voor het volgende gesprek te kiezen;
• /okou model om het model te kiezen als die optie beschikbaar is;
• de Okou-app-home-bedieningselementen als u liever een visuele kiezer gebruikt.

Agent- en modelkeuzes worden vastgelegd wanneer een Slack-thread wordt aangemaakt. Ze wijzigen heeft geen invloed op een bestaande thread. Start een nieuwe bovenliggende vermelding als u een andere agent nodig heeft voor niet-gerelateerd werk.

5. Roep een gedeelde workflow aan

Noem Okou en geef de workflow of het gewenste resultaat op. Voeg de input en elke bestemming of goedkeuringsvoorwaarde toe die de run nodig heeft.

Expliciete workflownaam:

Okou run qualify-inbound-lead voor dit bericht.
Maak het overzicht en een conceptantwoord. Niet verzenden.

Natuurlijk taalverzoek:

Okou kwalificeer deze inkomende lead met ons gedeelde proces.
Plaats het overzicht in deze thread en maak een e-mailconcept voor beoordeling.

Wanneer een verzoek afhankelijk is van het huidige Slack-gesprek, noem Okou dan vanuit dat bericht of die thread zodat de relevante context behouden blijft.

6. Houd vervolgacties in dezelfde thread

Okou antwoordt op een kanaalvermelding in een thread. Ga daar verder met gerelateerde correcties en vervolgverzoeken. Die thread is één gesprek met eigen context.

Start een nieuwe bovenliggende vermelding wanneer:

• de taak niet gerelateerd is;
• een andere agent eigenaar moet zijn;
• de huidige thread context bevat die niet moet worden meegenomen;
• het team een aparte beoordelingsgeschiedenis wil.

Dit houdt het kanaaloverzicht leesbaar en voorkomt dat instructies van niet-gerelateerde taken door elkaar lopen.

Kanaal, thread of DM?

Plaats geen vertrouwelijke input in een openbaar kanaal alleen omdat de workflow openbaar is. Workflowzichtbaarheid en berichtzichtbaarheid zijn verschillend.

Voorbeeld: een gedeelde bug-triage-workflow

Stel dat de werkruimte een publieke triage-bug-report-workflow heeft op een publieke Product-agent.

1. Een teamgenoot plaatst een screenshot en beschrijving in #bug-report.
2. Zij schrijven: @Okou run triage-bug-report on this message. Draft the GitHub issue, but ask before creating it.
3. Okou past de gedeelde regels voor reproductie, ernst, duplicaatcontrole en issue-formaat toe.
4. De teamgenoot beoordeelt het concept in de Slack-thread.
5. Na goedkeuring maakt Okou het issue aan met de geautoriseerde GitHub-toegang van dat lid en antwoordt met de link.
6. Als hetzelfde ontbrekende veld herhaaldelijk voorkomt, werkt de workflow-eigenaar de publieke instructie bij voor toekomstige meldingen.

Het team deelt de triagemethode en beoordelingsgeschiedenis. Het lid dat de actie goedkeurt, gebruikt nog steeds zijn eigen identiteit en verleende machtigingen.

Problemen oplossen

Okou reageert niet

• Controleer of de app is geïnstalleerd in de bedoelde Slack-werkruimte.
• Controleer of @Okou lid is van het kanaal.
• Verbind uw Okou-account.
• Probeer /okou help om de beschikbare commando's te bekijken.

Okou gebruikt de verkeerde agent

Voer /okou switch uit, kies de gewenste agent en start dan een nieuwe bovenliggende vermelding. Een bestaande thread behoudt de agent die bij aanmaak was geselecteerd.

De workflow kan niet worden gevonden

Controleer of de workflow Publiek is, de eigenaar-agent publiek is en het Slack-gesprek naar die agent wordt geleid. Zie Workflows delen met uw team.

Een connector-machtiging ontbreekt

Open het autorisatievenster, bevestig het account en geef alleen de vereiste machtiging. Gedeelde workflows nemen geen Gmail-, GitHub-, Notion- of andere service-toegang van een ander lid over.

Het resultaat kwam op de verkeerde plek terecht

Noem de bestemming in het verzoek of de workflow-instructie, zoals “antwoord in deze thread”, “DM mij” of “maak alleen een concept”. Werk de publieke workflow bij als de bestemming voor elke run hetzelfde moet zijn.

Voor volledig Slack-integratiegedrag, zie Slack. Voor planningen en event-gedreven Slack-levering, zie Automatiseringen.