Slack låter ett team köra samma offentliga arbetsflöden där förfrågningar och beslut redan sker. Nämn Okou i en kanal för synligt arbete, eller använd ett direktmeddelande för privata utkast och känslig analys.
Arbetsflödet tillhör fortfarande en Okou-agent. Slack avgör var konversationen sker; det ändrar inte arbetsflödets instruktion, anslutningar eller behörighetsmodell.
1. Installera Okou för Slack-arbetsytan
En arbetsyteadministratör ställer in den delade integrationen:
- Öppna sidan där Okous kanaler eller arbetsytor hanteras.
- Hitta Slack och välj Installera till Slack.
- Välj den avsedda Slack-arbetsytan.
- Granska och godkänn de begärda Slack-behörigheterna.
- Slutför installationen och återvänd till Okou.
Om du inte är arbetsyteadministratör visas Be din administratör installera Slack-integrationen. Din Slack-organisation kan också kräva att en Slack-administratör godkänner appen.
Installera appen en gång för arbetsytan. Varje medlem ansluter sedan sin egen Okou-identitet så att meddelanden och körningar tillskrivs rätt person.
2. Anslut varje medlem
Efter installationen av arbetsytan:
- Öppna Slack-integrationen i Okou.
- Välj Anslut.
- Slutför anslutningen till Slack-kontot.
- I Slack, öppna Okou-appens startsida eller använd
/okou connectom Slack ber dig länka kontot.
Det nuvarande primära snedstreckskommando är /okou.
3. Lägg till Okou i en kanal
Bjud in @Okou till varje kanal där teamet vill använda den. Okou kan bara läsa och svara i kanaler den har lagts till i.
Använd det minsta användbara antalet kanaler. Ett supportarbetsflöde kan bara behöva #support-triage; ett lanseringsarbetsflöde kan bara behöva #launch-room.
För privat arbete, öppna ett direktmeddelande med Okou istället för att lägga till den i en delad kanal.
4. Välj rätt agent
Den valda agenten avgör vilka roller, offentliga arbetsflöden, anslutningar och behörigheter som är tillgängliga för en ny Slack-konversation.
Använd:
/okou switchför att välja agent för nästa konversation;/okou modelför att välja modell när det alternativet finns;- Okou-appens startsida när du föredrar en visuell väljare.
Agent- och modellval låses när en Slack-tråd skapas. Att ändra dem ändrar inte en befintlig tråd. Starta en ny toppnivåomnämning när du behöver en annan agent för orelaterat arbete.
5. Kör ett delat arbetsflöde
Nämn Okou och ange antingen arbetsflödet eller resultatet. Inkludera indata och eventuell destination eller godkännandekrav som körningen behöver.
Explicit arbetsflödesnamn:
Okou kör qualify-inbound-lead för detta meddelande.
Skapa sammanfattningen och ett utkast till svar. Skicka det inte.
Naturlig språkförfrågan:
Okou kvalificera denna inkommande lead med vår delade process.
Publicera sammanfattningen i denna tråd och skapa ett e-postutkast för granskning.
När en förfrågan är beroende av den aktuella Slack-konversationen, nämn Okou från det meddelandet eller tråden så att relevant kontext förblir kopplad.
6. Håll uppföljningar i samma tråd
Okou svarar på ett kanalomnämnande i en tråd. Fortsätt relaterade rättelser och uppföljningsförfrågningar där. Den tråden är en konversation med egen kontext.
Starta en ny toppnivåomnämning när:
- uppgiften är orelaterad;
- en annan agent ska äga den;
- den aktuella tråden innehåller kontext som inte ska följa med;
- teamet vill ha ett separat granskningsspår.
Detta håller kanaltrafiken läsbar och förhindrar att instruktioner från orelaterade uppgifter blandas ihop.
Kanal, tråd eller DM?
| Yta | Använd den för | Exempel |
|---|---|---|
| Kanalomnämnande | Arbete som teamet ska se och granska | Sammanfatta en incidenttråd och skapa åtgärdspunkter |
| Tråduppföljning | Rättelser och nästa steg för samma uppgift | Verifiera ett påstående, ändra formatet eller registrera det godkända ärendet |
| Direktmeddelande | Privata utkast, känslig analys och individuellt arbete | Skriv ett kundsvar eller analysera ett privat dokument |
Lägg inte in konfidentiella indata i en offentlig kanal bara för att arbetsflödet är offentligt. Arbetsflödes- och meddelandesynlighet är olika saker.
Exempel: ett delat bug-triage-arbetsflöde
Anta att arbetsytan har ett offentligt triage-bug-report-arbetsflöde på en offentlig Produktagent.
- En lagkamrat postar en skärmdump och beskrivning i
#bug-report. - De skriver:
@Okou run triage-bug-report on this message. Draft the GitHub issue, but ask before creating it. - Okou tillämpar de delade reglerna för reproduktion, allvarlighetsgrad, dubblettkontroll och ärendeformat.
- Lagkamraten granskar utkastet i Slack-tråden.
- Efter godkännande skapar Okou ärendet med den medlemmens auktoriserade GitHub-åtkomst och svarar med länken.
- Om samma saknade fält upprepas uppdaterar arbetsflödesägaren den offentliga instruktionen för framtida rapporter.
Teamet delar triagemetod och granskningsspår. Medlemmen som godkänner åtgärden använder fortfarande sin egen identitet och beviljade behörigheter.
Felsökning
Okou svarar inte
- Kontrollera att appen är installerad i avsedd Slack-arbetsyta.
- Kontrollera att
@Okouär medlem i kanalen. - Anslut ditt Okou-konto.
- Prova
/okou helpför att se tillgängliga kommandon.
Okou använder fel agent
Kör /okou switch, välj önskad agent och starta sedan en ny toppnivåomnämning. En befintlig tråd behåller agenten som valdes när den skapades.
Arbetsflödet kan inte hittas
Bekräfta att arbetsflödet är offentligt, att dess ägande agent är offentlig och att Slack-konversationen dirigeras till den agenten. Se Dela arbetsflöden med ditt team.
En anslutningsbehörighet saknas
Öppna auktoriseringsprompten, bekräfta kontot och ge endast den nödvändiga behörigheten. Delade arbetsflöden ärver inte någon annans Gmail-, GitHub-, Notion- eller annan tjänståtkomst.
Resultatet hamnade på fel plats
Ange destinationen i förfrågan eller arbetsflödesinstruktionen, till exempel “svara i denna tråd”, “DM:a mig” eller “skapa endast ett utkast”. Uppdatera det offentliga arbetsflödet om destinationen ska vara densamma för varje körning.
För komplett Slack-integrationsbeteende, se Slack. För scheman och händelsestyrd Slack-leverans, se Automatiseringar.
