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在 Slack 中使用共用工作流程

安裝並連接 Slack，將對話導向正確的智能體，呼叫公開工作流程，並將團隊協作集中於同一討論串。

最後更新於2026年10月29日 · 2 min read

Slack 讓團隊能在請求與決策已經發生的地方執行相同的公開工作流程。你可以在頻道中提及 Okou 以進行公開協作，或使用私人訊息來撰寫草稿與進行敏感分析。

工作流程仍然屬於某一個 Okou 智能體。Slack 只決定對話發生的位置，不會改變工作流程指令、連接或權限模型。

1. 為 Slack 工作區安裝 Okou

工作區管理員需設定共用整合：

  1. 開啟管理 Okou 頻道或工作區頁面。
  2. 找到 Slack 並選擇 安裝到 Slack。
  3. 選擇目標 Slack 工作區。
  4. 檢查並核准所需的 Slack 權限。
  5. 完成安裝並返回 Okou。

如果你不是工作區管理員，產品會顯示 請你的管理員安裝 Slack 整合。你的 Slack 組織也可能需要 Slack 管理員核准此應用程式。

應用程式只需為工作區安裝一次。每位成員需連接自己的 Okou 身分，讓訊息與執行能正確歸屬於個人。

2. 連接每位成員

工作區安裝完成後：

  1. 在 Okou 中開啟 Slack 整合。
  2. 選擇 連接。
  3. 完成 Slack 帳戶連接。
  4. 在 Slack 中開啟 Okou 應用首頁，或依 Slack 指示使用 /okou connect 連結帳戶。

目前主要的斜線指令為 /okou。

3. 將 Okou 加入頻道

邀請 @Okou 至團隊希望其運作的每個頻道。Okou 只能在已加入的頻道中讀取與回覆訊息。

請僅選擇最需要的頻道。例如，支援工作流程可能只需 #support-triage；產品發佈流程可能只需 #launch-room。

如需私人作業，請直接與 Okou 開啟私人訊息，而非將其加入共用頻道。

4. 選擇正確的智能體

所選智能體決定新 Slack 對話可用的角色、公開工作流程、連接與權限。

請使用：

  • /okou switch 選擇下次對話的智能體；
  • /okou model 在可選擇模型時選擇模型；
  • Okou 應用首頁控制項，當你偏好使用視覺化選擇器時。

智能體與模型選擇會在建立 Slack 討論串時綁定。更改後不會影響現有討論串。如需不同智能體處理無關工作，請重新建立頂層提及。

5. 呼叫共用工作流程

提及 Okou 並說明工作流程名稱或期望結果。請包含輸入內容及執行所需的目的地或核准條件。

明確指定工作流程名稱：

Okou run qualify-inbound-lead for this message.
建立簡報與回覆草稿。請勿發送。

自然語言請求：

Okou qualify this inbound lead using our shared process.
在此討論串張貼簡報，並建立供審核的郵件草稿。

如請求需依賴當前 Slack 對話，請從該訊息或討論串提及 Okou，以保留相關上下文。

6. 在同一討論串中持續追蹤

Okou 會在討論串中回覆頻道提及。請在該討論串中持續進行相關修正與後續請求。該討論串即為一個具備自身上下文的對話。

請在下列情況重新建立頂層提及：

  • 任務無關；
  • 需由不同智能體負責；
  • 當前討論串包含不應延續的上下文；
  • 團隊希望有獨立的審核紀錄。

這樣可保持頻道訊息清晰，避免不同任務的指令混雜。

頻道、討論串還是私人訊息？

介面適用情境範例
頻道提及團隊應共同檢視與審核的工作彙整事件討論串並擬定行動項目
討論串追蹤同一任務的修正與後續步驟驗證某項主張、變更格式或提交核准的問題單
私人訊息私人草稿、敏感分析與個人作業撰寫客戶回覆草稿或分析私人文件

請勿僅因工作流程為公開就將機密輸入放在公開頻道。工作流程可見性與訊息可見性是不同的。

範例：共用的錯誤分類工作流程

假設工作區有一個公開的 triage-bug-report 工作流程，屬於公開的 Product 智能體。

  1. 團隊成員在 #bug-report 張貼截圖與描述。
  2. 他們寫道：@Okou run triage-bug-report on this message. Draft the GitHub issue, but ask before creating it.
  3. Okou 套用共用的重現、嚴重性、重複檢查與問題格式規則。
  4. 團隊成員在 Slack 討論串中審查草稿。
  5. 經核准後，Okou 以該成員授權的 GitHub 存取權建立問題單，並回覆連結。
  6. 若同一缺漏欄位反覆出現，工作流程擁有者會更新公開指令以利未來回報。

團隊共用分類方法與審核紀錄。核准行動的成員仍以自己的身分與授權權限操作。

疑難排解

Okou 沒有回應

  • 確認應用程式已安裝於目標 Slack 工作區。
  • 確認 @Okou 已加入頻道成員。
  • 連接你的 Okou 帳戶。
  • 嘗試 /okou help 以檢查可用指令。

Okou 使用了錯誤的智能體

執行 /okou switch，選擇正確的智能體，然後重新建立頂層提及。現有討論串會保留建立時選定的智能體。

找不到工作流程

請確認工作流程為公開、所屬智能體為公開，且 Slack 對話已導向該智能體。請參閱與團隊共用工作流程。

缺少連接器權限

開啟授權提示，確認帳戶，並僅授予所需權限。共用工作流程不會繼承其他成員的 Gmail、GitHub、Notion 或其他服務存取權。

結果送到錯誤的位置

請在請求或工作流程指令中指定目的地，例如「在此討論串回覆」、「私訊我」或「僅建立草稿」。若每次執行都需相同目的地，請更新公開工作流程。

如需完整的 Slack 整合行為，請參閱 Slack。如需排程與事件驅動的 Slack 傳送，請參閱 自動化。