智能體是在你的工作區中，像團隊成員一樣的 AI。它有名稱、角色、個性、擅長的一組工作流程，以及可存取的一組連接器。你與它對話的方式就像與同事交流一樣。
Okou 是 Okou 內建的預設智能體——它是通才，能處理臨時請求、草稿、簡報和大多數日常工作。大多數工作區一開始只有 Okou。隨著你的使用需求增加，你可以針對特定工作建立更多智能體。
為什麼選擇智能體，而不是一個全能助理
單一「萬能」助理難以掌控。你不知道它知道什麼、能接觸什麼，或下次請求時會怎麼行動。智能體透過成為專業且穩定的角色來解決這個問題：
- 明確的工作。 每個智能體都有名稱和一句話的用途描述。「Lisa 撰寫並發送客戶回覆。」 「Tim 負責每週競爭對手掃描。」
- 聚焦的工作流程。 智能體只載入與其工作相關的流程，因此行為可預測。如果它的工作是記帳，就不會突然開始寫程式。
- 專屬連接器。 每個智能體有自己的權限。你的財務智能體可以存取 Stripe；行銷智能體則不能。
- 個性。 語氣、風格和預設值只需設定一次，適用於智能體執行的所有任務。
你如何與智能體互動
「與智能體對話」的方式取決於通道：
- 網頁聊天 — 從側邊欄選擇智能體。每個智能體有自己的聊天紀錄。
- Slack —
@-mentionOkou。Slack 只會導向 Okou；若要將工作交給其他智能體，請在 Okou 回覆的控制項中切換智能體，並在同一串討論中繼續。 - 自動化 — 每個自動化都會指定執行它的智能體，確保正確的智能體在正確時間執勤。
如果你沒有選擇智能體，Okou 會處理請求。
智能體是隔離的
每個智能體獨立執行。相同工作區的智能體可以在名單中看到彼此——名稱、工作、誰在執勤——但沒有共享記憶，也無法在執行中互相呼叫。每個聊天只屬於一個智能體，且由該智能體從頭到尾完成。
有兩件事可以跨越邊界，且都需你主動發起：
- 引用其他討論串。 在編輯器中輸入
@，即可將先前任何智能體的聊天串拉入目前對話作為上下文。當前智能體只會讀取你提供的內容，不會繼承其他智能體的連接器或權限。 - 串接已完成的執行。 聊天執行完成自動化可以監控你的某個討論串，當該執行完成時啟動工作流程，並可依狀態或最終回覆內容過濾。這是你設定的觸發條件，不是智能體自行決定呼叫其他智能體。
這是刻意設計：
- 可預測的行為。 與 Lisa 的聊天始終是與 Lisa。你總是知道當前的語氣、工作流程和權限。
- 可預測的權限。 授予財務智能體的連接器不會洩漏給行銷智能體。不存在「Lisa 問 Tim 問 Okou」這種會悄悄擴大權限範圍的鏈式請求。
- 可預測的成本。 每一筆點數都歸屬於執行該聊天的智能體。沒有隱藏的跨智能體流量。
當一個工作流程涵蓋多種工作時，你可以與人類、自動化或同一智能體載入不同工作流程來組合，而不是讓智能體互相呼叫。
建立智能體
在你的工作區開啟 智能體 頁面，點擊 新增智能體。為其命名，然後設定 可見性——公開（工作區內任何人都可使用）或私人（只有你可見且可用）。你也可以在同一對話框自訂頭像。
每個方案，包括 Free，都允許最多 7 個組織共用智能體，以及無限數量的私人智能體——因此限制只適用於你發佈給整個工作區的智能體。
智能體建立後，開啟其個人檔案並填寫其餘資訊——描述、語氣、指令，以及允許存取的連接器：
- 描述。 一句話說明此智能體能協助什麼。描述越清楚，智能體行為越精準，團隊成員也越容易選對智能體。
- 語氣設定。 選擇語氣預設（專業、親切、直接、支持）或在指令分頁自訂。
- 指令。 預設語言、回覆長度及個性化特點皆可在指令分頁設定。
- 連接器。 在 授權 分頁授予此智能體所需工具的存取權。預設為唯讀。
大多數團隊會在前幾週反覆調整這些設定。隨著你觀察智能體的行為並優化描述，其表現會越來越精準。
智能體與工作流程
工作流程可重複使用；智能體則是執行者。同一個工作流程——例如 weekly-metrics——可以分配給兩個不同的智能體，產生不同結果，因為每個智能體有自己的語氣、預設值和連接器授權。
常見模式：
- 通才型智能體（Okou）載入廣泛的工作流程目錄，並依情境選用。
- 專家型智能體（Lisa、Tim）只載入少數流程並一致執行。
參見工作流程以了解如何撰寫並跨智能體共用程序。
智能體與權限
每個智能體有自己的權限授予。在工作區層級連接的連接器不會自動開放給所有智能體——你需在智能體的 授權 分頁選擇可用對象。這代表：
- 初階智能體不會誤觸生產系統。
- 面向客戶的智能體可以發文到 Slack
#cs-replies，但不能發到#exec-strategy。 - 財務智能體可讀取 Stripe，但只有 CFO 能授予寫入權限。
當智能體嘗試執行超出授權的操作時，該行為會被拒絕並記錄。
