계정을 만들었고 아직 아무것도 연결되지 않았습니다. 바로 이곳이 시작점입니다.
첫 단계는 약 5분 정도 소요되며 별도의 설정이 필요하지 않습니다. 이후 다섯 단계는 팀 전체가 활용할 수 있는 기능으로 확장됩니다. 이미 유용하다고 느끼는 단계에서 멈추셔도 됩니다 — 많은 사용자가 2단계까지만 사용합니다.
이미 Claude Code나 Codex를 매일 사용 중이라면 Claude Code 및 Codex 사용자 안내에서 시작한 뒤, 3~6단계를 위해 이곳으로 돌아오세요.
1. 프롬프트 몇 개 보내보기
사이드바에서 새 채팅을 시작하세요. 너무 고민하지 마세요 — Okou는 자연어를 이해하며, 별도의 문법을 배울 필요가 없습니다. 아래 네 가지는 아무것도 연결하지 않아도 되므로 새 계정에서도 바로 사용할 수 있습니다:
"[회사명]에 대해 3시 전에 간단히 브리핑해줘 — 무슨 일을 하는지, 최근 소식, 내가 피해야 할 말이 있다면 알려줘."
"이 메모를 팀에 전달할 명확한 업데이트로 정리해줘: [메모 붙여넣기]."
"일주일째 답장이 없는 분께 정중한 후속 메일을 작성해줘. 친근하게, 세 문장, 부담 없이."
"비기술 구매자에게 우리 가격 정책을 설명하는 5장짜리 슬라이드 자료를 만들어줘."
Okou의 플랜, 선택한 도구, 그리고 모든 단계의 실시간 기록을 확인할 수 있습니다.
이제 실제 계정에 접근하는 프롬프트도 시도해보세요 — "읽지 않은 Slack 메시지를 요약해서 오늘 답변이 필요한 것만 알려줘." Okou는 아직 Slack에 접근 권한이 없다고 안내할 것입니다. 이는 오류가 아니라 2단계로 넘어가는 과정입니다.
이 첫 채팅에서 익혀두면 좋은 두 가지 습관이 있습니다. 앞으로 자주 사용하게 됩니다:
- 바로 수정하기. "마케팅 채널은 빼고 다시 해줘," 또는 *"두 문장 더 짧게, 마지막엔 명확한 요청으로 끝내줘."*처럼 답글로 수정 요청을 하세요. 처음부터 다시 시작하는 것이 아니라 진행 중인 작업을 조정하는 것입니다.
- 무엇을 했는지 읽어보기. 결과 아래에는 Okou가 참고한 내용과 변경한 모든 기록이 남습니다. 답이 잘못 나왔다면, 이 기록에서 어느 한 단계를 고치면 되는 경우가 많아 전체 요청을 다시 쓰는 것보다 빠릅니다.
2. 워크플로우 템플릿 사용해보기 및 필요한 도구 연결
절차를 처음부터 직접 작성하는 것은 느린 시작입니다. Okou는 바로 실행 가능한 워크플로우 템플릿 카탈로그를 제공합니다. 채팅 작성기에서 템플릿 버튼을 열고 워크플로우 카테고리를 선택한 뒤, 업무 유형별로 필터링하세요 — 영업, 마케팅, 지원, 운영, 제품, 데이터, 엔지니어링, CEO 등.
각 카드에는 기능과 연결되는 서비스가 표시되어 있어, 사전에 필요한 사항을 알 수 있습니다:
- Gmail 주요 이메일 하이라이트 — 실제로 확인이 필요한 메시지 선별
- Google 캘린더 미팅 준비 — 외부 미팅 전 간단한 브리핑
- Slack 미팅 요약 받기 — 통화 후 결정사항과 액션 아이템 공유
- Gmail에서 리드 포착 — 구매 신호 감지 및 자격 있는 리드 기록
- Gmail 인보이스를 Google Drive에 저장 — 인보이스 이메일을 파일로 저장 및 기록
이미 사용하는 도구가 포함된 템플릿에서 사용을 선택하세요. Okou는 해당 도구에 대한 권한이 필요하므로 연결을 요청합니다:
- 채팅 작성기에서 커넥터를 누르고 커넥터 추가를 선택하거나, 대화 중 Okou의 안내를 따르세요.
- 서비스를 검색해 추가하세요.
- 팝업에서 해당 서비스에 로그인하세요. 일반적인 로그인 방식과 동일합니다.
작업 중간에 Okou가 연결을 요청했다면, 연결이 끝나는 즉시 이어서 진행합니다. 커넥터 페이지에서 미리 추가했다면, Okou가 어떤 에이전트가 사용할 수 있는지 물어봅니다. 하나의 연결로 여러 에이전트가 사용할 수 있지만, 각 에이전트는 요청한 권한만 부여받습니다. 일부 접근 권한은 제한된 기간만 허용되며 갱신이 필요할 수 있습니다.
시작하기 좋은 대표 서비스: Gmail과 Google Calendar(이메일 및 일정), Slack(팀 대화), Google Drive, Google Sheets, Notion(문서), HubSpot(고객 관리).
모든 것을 미리 인증할 필요는 없습니다. 필요한 순간에 필요한 것만 연결하세요. 워크스페이스 내 커넥터 페이지에서 현재 사용 가능한 목록을 확인할 수 있습니다 — 커넥터 카탈로그에서 자주 쓰는 커넥터를 분류별로 볼 수 있습니다.
Okou는 비밀번호를 절대 보지 않습니다: 서비스 자체에서 로그인하며, 플랫폼에 저장되는 것은 인증 정보일 뿐 AI 모델에 전달되지 않습니다. Okou가 도구에 접근할 때마다 기록에 남으며, 어떤 계정, 읽은 내용, 변경 사항, 시간까지 모두 확인할 수 있습니다. 언제든 서비스 연결을 해제하거나 권한을 제한할 수 있습니다. 전체 보안 모델은 권한 관리에서 확인하세요.
3. 나만의 에이전트 만들기 및 다듬기
템플릿은 업무의 형태를 익히는 데 도움이 됩니다. 에이전트에서는 나만의 방식으로 맞춤화할 수 있습니다.
에이전트는 지속적으로 함께 일하는 동료와 같습니다: 고유한 지침, 말투, 접근 권한, 저장된 절차를 가집니다. 에이전트 → 새 에이전트를 열고, 지원, 리서치, 마케팅, 채용 등 중요한 업무에 맞는 에이전트를 만들어보세요. 기본 설정은 공개이지만, 처음에는 비공개로 전환해 연습해도 좋습니다.
에이전트의 전용 페이지에서 세부 설정을 할 수 있습니다. 프로필에는 이름, 팀원이 볼 설명, 답변 말투가 있습니다. 지침에는 현재 따르는 기본 지시사항이, 권한에서는 접근 가능한 도구를 관리합니다.
이후 실제 신입 직원에게 업무를 맡기듯 조정하세요:
- 실제 업무를 부여하세요.
- 결과가 기대와 다르면 채팅에서 바로 피드백을 주고, Okou에게 기억하도록 요청하세요: "앞으로는 항상 출처 문서를 명시하고, 이메일은 초안 확인 후에만 발송해."
- 다시 시도하세요. 원하는 기본 동작이 나올 때까지 반복합니다.
좋은 기본 지침에는 대상, 말투, 결과물 형태, 선호 도구, 제한 사항(절대 하지 말아야 할 일, 중단 및 확인이 필요한 상황)이 포함되어야 합니다. 마지막 항목이 특히 중요합니다: 사용자가 직접 확인하지 않을 때 에이전트가 어디까지 할 수 있는지 결정하는 기준이 됩니다.
첫 업무 전에 완벽한 지침을 작성하려는 유혹을 참으세요. 실제 업무에서 피드백을 통해 다듬는 것이 훨씬 효과적입니다.
4. 잘 작동한 절차를 워크플로우로 저장하기
2단계에서는 다른 사람의 절차를 활용했습니다. 이제는 나만의 절차를 저장할 차례입니다.
같은 요청을 두 번 이상 반복하고, 매번 같은 방식으로 수정했다면 바로 그때가 워크플로우로 저장할 시점입니다. 같은 대화에서 이렇게 요청하세요: "이 과정을 '아침 브리핑'이라는 재사용 가능한 워크플로우로 만들어줘."
대화 내에서 요청하는 것이 중요합니다 — 실제 입력, 수정, 최종 결과까지 Okou가 모두 참고할 수 있기 때문입니다.
Okou는 대화를 읽고, 절차를 초안으로 작성해 저장합니다 — 채팅을 벗어나지 않고, 생성된 내용을 바로 확인할 수 있습니다.
이름, 설명, 지침, 첨부 파일, 공개 범위를 제안합니다. 다섯 가지 모두 검토하되, 특히 두 가지에 주목하세요:
- 설명은 이 워크플로우가 나중에 언제 사용될지 결정합니다. *"고객 이메일에 우리 말투와 도움말 문서를 참고해 답장 초안 작성"*처럼 구체적으로 작성해야 적절한 상황에서 선택됩니다. *"이메일 관련 작업"*처럼 모호하면 활용되지 않습니다.
- 공개 범위. 새 워크플로우는 기본적으로 비공개입니다. 워크스페이스에 공유하려면 별도로 설정해야 하며, 저장만으로 자동 공유되지 않습니다. (에이전트는 반대로 기본이 공개이므로, 두 설정 모두 확인하세요.)
이후 워크플로우는 워크플로우 메뉴 아래에 별도 페이지로 저장됩니다. 나중에 확인하거나 수정할 때 이곳을 이용하면 되며, 생성 시에는 이동할 필요가 없습니다. 지침에는 Okou가 매번 따르는 절차가 저장되어 있으니, 결과가 달라지기 시작하면 이 부분을 꼭 다시 읽어보세요. 제목 아래 짧은 이름은 채팅에서 바로 호출할 때 입력하는 명령어입니다.
워크플로우는 하나의 에이전트에 속하며, 해당 에이전트의 말투와 권한으로 실행됩니다. 전체 구조는 워크플로우에서 확인하세요.
5. 예약 실행 설정하기
이제 자동으로 실행되도록 만들어보세요:
"이 워크플로우를 평일마다 8시에 실행하고 결과를 Slack으로 보내줘."
역시 채팅을 벗어나지 않습니다: Okou가 실행 시간과 결과 전달 위치를 확인하고, 설정을 완료하면 작업이 자동으로 시작됩니다.
실행 주기, 사용된 시간대, 다음 실행 시점을 Okou가 다시 안내하므로, 첫 실행 전에 잘못된 설정을 바로잡을 수 있습니다. 결과를 받을 수 있는 서비스(예: Slack, 이메일)는 미리 연결되어 있어야 합니다. 직접 설정하고 싶다면 워크플로우의 자동화 탭에서 자동화 추가를 이용하세요.
각 워크플로우에는 마지막 실행 시각, 다음 실행 예정, 일시정지 스위치가 표시됩니다. ▷ 버튼을 누르면 즉시 실행됩니다.
예약 외에도 다양한 방식으로 워크플로우를 시작할 수 있습니다. 예를 들어, 새 이메일 도착, 미팅 예약, 폼 제출, 문서 변경 등 이벤트 기반 실행도 가능합니다. 자세한 내용은 자동화에서 확인하세요.
꼭 지켜야 할 한 가지: 자동 실행 전에 반드시 수동 실행으로 점검하세요. ▷ 버튼이 실패하면 워크플로우나 권한 문제이고, ▷는 성공하지만 예약 실행이 안 된다면 시간 설정 문제입니다. 둘을 동시에 해결하려 하면 간단한 설정이 오래 걸릴 수 있습니다.
처음에는 소규모로 시작하세요. 매일 또는 매주 실행 후 결과를 확인하는 것이, 나중에 복잡하게 얽히는 시간 단위 실행보다 낫습니다.
6. 팀원 초대 및 공동 활용
팀원이 사용할 준비가 되었을 때 초대하세요. 아무것도 없는 워크스페이스보다는, 이름이 적힌 워크플로우 하나라도 있는 것이 훨씬 좋은 시작입니다.
초대 전 준비 사항:
- 필요한 에이전트를 비공개에서 공개로 전환하세요.
- 팀원이 처음 실행할 워크플로우를 공유하세요.
- 지침과 파일에서 비밀번호, 키, 일회성 개인정보를 모두 제거하세요.
- 누가 Admin(관리자), 누가 Member(일반 사용자)인지 결정하세요. 기본은 Member로, Admin은 멤버십, 결제, 워크스페이스 설정을 관리하는 사람에게만 부여하세요.
설정 → 사람 → 멤버 추가를 열고, 이메일 주소 입력, 역할 선택 후 초대장을 보내세요. 초대는 수락 전까지 대기 상태이며, 같은 페이지에서 확인 또는 취소할 수 있습니다. 자세한 내용은 팀원 초대에서 확인하세요.
초대 후에는 아래와 같은 습관이 팀 생산성을 좌우합니다:
- 첫 업무를 명확히 전달하세요. 새 멤버에게 어떤 워크플로우를 실행하고, 어떤 입력을 주며, 결과가 어디에 도착하는지 안내하세요.
- 각자 계정은 각자 연결합니다. 모든 사용자는 자신의 Gmail, Slack을 직접 연결합니다. 로그인 정보는 공유하지 않습니다.
- 공유할 것은 공유, 나머지는 비공개 유지. 개인 실험은 비공개로, 팀이 의존하는 절차는 공유 및 관리하세요.
- 업무가 이루어지는 곳에 Okou를 추가하세요. Slack에 Okou를 추가하면 같은 에이전트가 채널에서 답변합니다. 자세한 내용은 Slack에서 확인하세요.
- 복사해서 활용하세요. 다른 에이전트에 동일한 절차를 적용하려면 워크플로우를 복사하세요. 이후 두 에이전트는 각자 목적에 맞게 운영할 수 있습니다.
실제 운영 모습은 팀을 위한 안내에서 확인하세요.
다음에 시도해볼 것
업무 범위를 보여주는 프롬프트 예시 — 일상에 맞는 것을 골라보세요:
- "이번 주 고객 이메일을 검토해 불만 유형별로 분류하고, 상위 세 가지를 알려줘."
- "이 고객 이메일 [붙여넣기]을 읽고 한국어로 답장 초안을 작성해줘. 적용 가능한 도움말 문서도 안내해줘."
- "지난주 가입자 수를 분석에서 불러와 전주와 비교하고, 팀에 보낼 한 단락 요약을 작성해줘."
- "표준 브랜드 템플릿으로 우리 가격 정책을 설명하는 5장짜리 슬라이드 자료를 만들어줘."
- "새로운 Slack 연동 출시를 알리는 소셜 게시글 4개와, 브랜드 컬러로 정사각형 이미지를 만들어줘."
- "목요일 갱신 콜 전에 이 계정에 대한 모든 정보를 모아, 준비해야 할 세 가지 리스크를 정리해줘."
