สำหรับผู้ใช้ใหม่

คุณได้สร้างบัญชีแล้วและยังไม่มีการเชื่อมต่อใด ๆ นี่คือจุดเริ่มต้นที่ถูกต้อง

ขั้นตอนแรกใช้เวลาประมาณห้านาทีและไม่ต้องตั้งค่าอะไรเลย อีกห้าขั้นตอนถัดไปจะต่อยอดจนกลายเป็นสิ่งที่ทั้งทีมของคุณสามารถใช้งานได้ หยุดเมื่อใดก็ตามที่มันเริ่มเป็นประโยชน์ — หลายคนไม่เคยไปไกลเกินขั้นตอนที่ 2

หากคุณใช้ Claude Code หรือ Codex เป็นประจำทุกวัน ให้เริ่มที่ สำหรับผู้ใช้ Claude Code และ Codex แล้วกลับมาที่นี่สำหรับขั้นตอน 3 ถึง 6

1. ส่งพรอมต์สักสองสามอัน

เปิดแชทใหม่จากแถบด้านข้าง ไม่ต้องคิดมาก — Okou รองรับภาษาธรรมชาติและไม่ต้องเรียนรู้ไวยากรณ์ใด ๆ พรอมต์ทั้งสี่นี้ไม่ต้องเชื่อมต่ออะไรเลย จึงใช้ได้กับบัญชีใหม่:

"สรุปข้อมูลเกี่ยวกับ [Company] ก่อน 3 น. — พวกเขาทำอะไร ข่าวล่าสุด และสิ่งที่ควรหลีกเลี่ยงในการพูดคุย"

"เปลี่ยนบันทึกหยาบเหล่านี้ให้เป็นอัปเดตที่ชัดเจนสำหรับทีมของฉัน: [วางบันทึก]"

"ร่างอีเมลติดตามอย่างสุภาพถึงคนที่ยังไม่ตอบกลับในหนึ่งสัปดาห์ ให้เป็นมิตร สามประโยค ไม่กดดัน"

"สร้างสไลด์เด็ค 5 สไลด์ อธิบายราคาให้ผู้ซื้อที่ไม่ใช่สายเทคนิคเข้าใจ"

คุณจะเห็นแผนของ Okou เครื่องมือที่เลือกใช้ และบันทึกสดของทุกขั้นตอนที่ดำเนินการ

ลองใช้พรอมต์ที่ต้องเข้าถึงบัญชีจริงของคุณ — "สรุปข้อความ Slack ที่ยังไม่ได้อ่านของฉัน และบอกว่าข้อความไหนต้องตอบวันนี้" Okou จะหยุดและแจ้งว่ายังไม่มีสิทธิ์เข้าถึง Slack นี่ไม่ใช่ข้อผิดพลาด แต่เป็นการส่งต่อไปยังขั้นตอนที่ 2

มีสองนิสัยที่ควรฝึกตั้งแต่แชทแรก เพราะจะได้ใช้บ่อย ๆ:

• แก้ไขในที่เดิม ตอบกลับด้วยการแก้ไข — "เหมือนเดิม แต่ไม่เอาช่องทางการตลาด" หรือ "สั้นลงอีกสองประโยค และจบด้วยคำขอที่ชัดเจน" คุณกำลังปรับงานที่กำลังดำเนินอยู่ ไม่ใช่เริ่มใหม่
• อ่านสิ่งที่มันทำ ใต้ผลลัพธ์จะมีบันทึกทุกอย่างที่ Okou ดูและเปลี่ยนแปลง เมื่อคำตอบผิด บันทึกนี้มักจะบอกได้ว่าควรแก้ไขขั้นตอนไหน — เร็วกว่าการเขียนคำขอใหม่ทั้งหมด

2. ลองใช้เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ และเชื่อมต่อเครื่องมือที่ต้องใช้

การเขียนขั้นตอนเองตั้งแต่ต้นเป็นวิธีที่ช้า Okou มี เทมเพลตเวิร์กโฟลว์ พร้อมใช้งานให้เลือก เปิดปุ่ม Template ในตัวเขียนแชท เลือกหมวด Workflow แล้วกรองตามประเภทงานของคุณ — Sales, Marketing, Support, Operations, Product, Data, Engineering หรือ CEO

แต่ละการ์ดจะบอกว่าทำอะไรและใช้บริการใดบ้าง คุณจึงรู้ว่าต้องเตรียมอะไรบ้างก่อนเริ่ม:

• ไฮไลต์อีเมลสำคัญใน Gmail — โฟกัสเฉพาะข้อความที่ต้องการคุณจริง ๆ
• เตรียมพร้อมสำหรับประชุม Google Calendar — สรุปสั้น ๆ ก่อนประชุมภายนอกทุกครั้ง
• รับสรุปประชุมใน Slack — ข้อสรุปและรายการงานหลังจบสาย
• จับโอกาสจาก Gmail — มองหาสัญญาณการซื้อและบันทึกเฉพาะที่ผ่านเกณฑ์
• จัดเก็บใบแจ้งหนี้ Gmail ไปยัง Google Drive — จัดเก็บอีเมลใบแจ้งหนี้และบันทึกทันทีที่ได้รับ

เลือก Use กับเทมเพลตที่ใช้เครื่องมือที่คุณมีอยู่แล้ว Okou จะขออนุญาตเข้าถึงเครื่องมือนั้น และจะหยุดเพื่อขอสิทธิ์:

1. แตะ Connectors ในตัวเขียนแชทแล้วเลือก Add connectors หรือทำตามพรอมต์ของ Okou ในแชท
2. ค้นหาบริการและเพิ่มเข้าไป
3. ลงชื่อเข้าใช้บริการนั้นในหน้าต่างป๊อปอัป เหมือนกับการลงชื่อเข้าใช้ทั่วไป

ถ้า Okou ขอเชื่อมต่อระหว่างงาน เมื่อคุณทำเสร็จ มันจะดำเนินการต่อทันที ถ้าเพิ่มจากหน้า Connectors แทน Okou จะถามว่าเอเจนต์ใดได้รับอนุญาตใช้การเชื่อมต่อนั้น การเชื่อมต่อหนึ่งใช้ได้กับหลายเอเจนต์ แต่แต่ละเอเจนต์จะได้รับสิทธิ์เฉพาะที่ร้องขอเท่านั้น — และบางสิทธิ์จะหมดอายุและต้องต่ออายุใหม่

จุดเริ่มต้นยอดนิยม: Gmail และ Google Calendar สำหรับกล่องจดหมายและตารางนัด, Slack สำหรับการสนทนาทีม, Google Drive, Google Sheets หรือ Notion สำหรับเอกสาร, HubSpot สำหรับลูกค้า

คุณไม่จำเป็นต้องอนุญาตทุกอย่างล่วงหน้า เชื่อมต่อเฉพาะที่งานต้องใช้เมื่อถึงเวลา หน้า Connectors ใน workspace ของคุณคือรายการที่ถูกต้องของสิ่งที่คุณใช้ได้ — ดู แค็ตตาล็อกคอนเนคเตอร์ สำหรับดัชนีแบบกลุ่มของตัวที่ใช้บ่อย

Okou ไม่เคยเห็นรหัสผ่านของคุณ: คุณลงชื่อเข้าใช้ที่บริการโดยตรง และแพลตฟอร์มจะเก็บเฉพาะข้อมูลรับรองที่ได้มา ไม่เคยส่งต่อให้ AI ทุกครั้งที่ Okou ใช้เครื่องมือของคุณ จะมีบันทึก: บัญชีไหน อ่านอะไร เปลี่ยนอะไร เมื่อไร คุณสามารถตัดการเชื่อมต่อหรือจำกัดสิทธิ์ได้ตลอดเวลา ดู สิทธิ์การเข้าถึง สำหรับโมเดลความปลอดภัยเต็มรูปแบบ

3. สร้างเอเจนต์ของคุณเองและปรับแต่ง

เทมเพลตช่วยให้คุณเข้าใจรูปแบบงาน เอเจนต์ คือจุดที่คุณทำให้มันเป็นของคุณเอง

เอเจนต์คือเพื่อนร่วมงานถาวร: มีคำแนะนำเฉพาะตัว น้ำเสียงเฉพาะตัว สิทธิ์เข้าถึงเฉพาะตัว และขั้นตอนที่บันทึกไว้ เปิด Agents → New agent แล้วสร้างสำหรับงานที่คุณสนใจ เช่น ซัพพอร์ต วิจัย การตลาด สรรหาบุคลากร ในกล่องโต้ตอบจะตั้งค่าเริ่มต้นเป็น Public; เปลี่ยนเป็น Private ขณะยังอยู่ในช่วงทดลอง

หน้าของเอเจนต์คือที่ที่คุณปรับแต่ง Profile คือชื่อ คำอธิบายที่เพื่อนร่วมทีมเห็น และน้ำเสียงที่ใช้ตอบ Instructions คือคำสั่งหลักที่ปฏิบัติตาม Authorization คือการควบคุมสิทธิ์เข้าถึงเครื่องมือของคุณ

จากนั้นปรับแต่งเหมือนรับพนักงานใหม่:

1. มอบหมายงานจริงให้
2. ถ้าผลลัพธ์ไม่ตรง แจ้งในแชท แล้วขอให้ Okou จดจำ: "จากนี้ไป ให้ระบุแหล่งที่มาทุกครั้ง และอย่าส่งอีเมลโดยไม่ให้ฉันตรวจร่างก่อน"
3. ลองใหม่ ทำซ้ำจนกว่าพฤติกรรมเริ่มต้นจะเป็นแบบที่คุณต้องการ

คำสั่งหลักที่ดีควรระบุผู้รับสาร น้ำเสียง รูปแบบผลลัพธ์ เครื่องมือที่ควรใช้ และข้อจำกัด — สิ่งที่ห้ามทำเด็ดขาด และเมื่อไรควรหยุดเพื่อถามคุณ ส่วนสุดท้ายนี้สำคัญกว่าที่คิด: เป็นวิธีที่คุณกำหนดขอบเขตให้เอเจนต์ขณะคุณไม่อยู่

อย่าพยายามเขียนคำสั่งที่สมบูรณ์แบบตั้งแต่แรก มันจะดีขึ้นจากการแก้ไขกับงานจริง ไม่ใช่จากการร่างอย่างพิถีพิถันล่วงหน้า

4. บันทึกสิ่งที่เวิร์กเป็นเวิร์กโฟลว์

ในขั้นตอนที่ 2 คุณยืมขั้นตอนของคนอื่น ที่นี่คือจุดที่คุณบันทึกของตัวเอง

เวลาที่ควรทำคือเมื่อคุณขอสิ่งเดิมสองครั้งและปรับเหมือนกันทั้งสองครั้ง ถามในแชทเดิม: "เปลี่ยนสิ่งนี้เป็นเวิร์กโฟลว์ที่ใช้ซ้ำได้ชื่อ morning brief"

อยู่ในแชทเดิมสำคัญ — เพราะ Okou จะได้อินพุตจริง การแก้ไขของคุณ และผลลัพธ์ที่คุณยอมรับ

Okou จะอ่านบทสนทนา ร่างขั้นตอน และบันทึกให้คุณ — คุณไม่ต้องออกจากแชท และจะเห็นสิ่งที่สร้างขึ้นทันที

มันจะเสนอชื่อ คำอธิบาย คำสั่ง ไฟล์แนบ และผู้ที่เห็นได้ ตรวจสอบทั้งห้า โดยให้ความสำคัญกับสองอย่างนี้:

• คำอธิบาย คือสิ่งที่กำหนดว่าเวิร์กโฟลว์นี้จะถูกใช้เมื่อไร "ร่างคำตอบอีเมลลูกค้าโดยใช้น้ำเสียงและคู่มือของเรา" จะถูกเลือกใช้กับข้อความที่เหมาะสม; "ทำงานอีเมล" จะไม่ถูกเลือก
• ผู้ที่เห็นได้ เวิร์กโฟลว์ใหม่จะเป็น private สำหรับคุณ การแชร์กับ workspace ต้องทำโดยเจตนา ไม่เกิดขึ้นอัตโนมัติเมื่อบันทึก (เอเจนต์ตรงข้าม — เริ่มต้นเป็น public — ตรวจสอบทั้งสองอย่าง)

หลังจากนั้นเวิร์กโฟลว์จะมีหน้าของตัวเองใน Workflows คุณจะกลับมาตรวจสอบหรือแก้ไขที่นี่ ไม่ใช่ที่ที่ต้องไปสร้าง Instructions คือขั้นตอนที่ Okou ทำทุกครั้ง; อ่านทบทวนสักครั้ง เพราะนี่คือสิ่งที่คุณจะแก้ไขเมื่อผลลัพธ์เริ่มเพี้ยน ชื่อสั้นใต้หัวข้อคือสิ่งที่คุณพิมพ์เพื่อเรียกใช้ในแชท

เวิร์กโฟลว์เป็นของเอเจนต์เดียว และทำงานด้วยน้ำเสียงและสิทธิ์ของเอเจนต์นั้น ดู เวิร์กโฟลว์ สำหรับรายละเอียด

5. ตั้งเวิร์กโฟลว์ให้ทำงานตามกำหนดเวลา

ตอนนี้ให้มันทำงานเองโดยไม่ต้องสั่ง:

"รันสิ่งนี้ทุกวันทำการเวลา 8 น. และส่งผลลัพธ์ให้ฉันใน Slack"

คุณยังคงอยู่ในแชท: Okou จะยืนยันเวลาและปลายทางผลลัพธ์ ตั้งค่าให้ และงานจะเริ่มทำงานอัตโนมัติ

มันจะอ่านจังหวะเวลา โซนเวลาที่ใช้ และเวลารันถัดไป เพื่อให้คุณตรวจสอบความถูกต้องก่อนเริ่มครั้งแรก ระบุปลายทางที่เข้าถึงได้จริง — ถ้าต้องการผลลัพธ์ใน Slack หรืออีเมล ต้องเชื่อมต่อบริการนั้นก่อน หากต้องการตั้งค่าด้วยตนเอง ฟีเจอร์เดียวกันอยู่ที่แท็บ Automations ของเวิร์กโฟลว์ใต้ Add automation

แต่ละรายการจะแสดงเวลารันล่าสุด เวลารันถัดไป และสวิตช์หยุดชั่วคราวโดยไม่ต้องลบ ปุ่ม ▷ ใช้รันเวิร์กโฟลว์ทันที

นาฬิกาเป็นเพียงหนึ่งวิธีในการเริ่มเวิร์กโฟลว์ มันยังสามารถรอเหตุการณ์ — มีอีเมลใหม่ ประชุมถูกจอง ฟอร์มเข้ามา เอกสารถูกเปลี่ยนแปลง ดู ระบบอัตโนมัติ

กฎสำคัญ: ทดสอบรันเองก่อนปล่อยให้รันอัตโนมัติ ถ้าปุ่ม ▷ ล้มเหลว ปัญหาอยู่ที่เวิร์กโฟลว์หรือสิทธิ์ ถ้า ▷ ใช้ได้แต่กำหนดเวลาไม่ทำงาน ปัญหาอยู่ที่การตั้งเวลา ไล่ทั้งสองพร้อมกันจะทำให้การตั้งค่าสิบนาทีกลายเป็นครึ่งวัน

เริ่มจากเล็ก ๆ ก่อน การรันรายวันหรือรายสัปดาห์ที่คุณตรวจสอบในช่วงแรก ดีกว่าการรันรายชั่วโมงที่ต้องแก้ไขภายหลัง

6. เชิญทีมของคุณและใช้งานร่วมกัน

เชิญคนอื่นเมื่อมีสิ่งที่พร้อมให้ใช้งานแล้ว Workspace ว่างเปล่าไม่น่าประทับใจเท่ามีเวิร์กโฟลว์ดี ๆ ที่มีชื่อของเขาอยู่

ก่อนส่งคำเชิญ:

1. เปลี่ยนเอเจนต์ที่ต้องใช้จาก Private เป็น Public
2. แชร์เวิร์กโฟลว์ที่ต้องการให้เขารันก่อน
3. เอารหัสผ่าน คีย์ หรือข้อมูลส่วนตัวออกจากคำสั่งและไฟล์
4. ตัดสินใจว่าใครต้องเป็น Admin และใครเป็น Member ใช้ Member เป็นค่าเริ่มต้น — Admin สำหรับผู้จัดการสมาชิก การเงิน และการตั้งค่า workspace

จากนั้นเปิด Settings → People → Add member กรอกอีเมล เลือกบทบาท แล้วส่ง คำเชิญจะรอจนกว่าจะมีการตอบรับ คุณสามารถตรวจสอบหรือยกเลิกได้ที่หน้าเดียวกัน ดู เชิญเพื่อนร่วมทีม

เมื่อเข้าร่วมแล้ว ความแตกต่างระหว่างเคล็ดลับส่วนตัวกับสิ่งที่ทีมพึ่งพาอยู่ที่นิสัยไม่กี่อย่าง:

• มอบหมายงานแรกอย่างชัดเจน บอกสมาชิกใหม่ว่าต้องรันอะไร ให้ข้อมูลอะไร และผลลัพธ์จะไปที่ไหน
• แต่ละคนเชื่อมต่อบัญชีของตัวเอง ทุกคนเชื่อม Gmail และ Slack ของตัวเอง ไม่มีการแชร์บัญชี
• แชร์เฉพาะสิ่งที่เวิร์ก เก็บที่เหลือไว้ส่วนตัว การทดลองส่วนตัวเก็บไว้กับตัวเอง ขั้นตอนที่ทีมใช้ร่วมกันต้องแชร์และดูแลเหมือนเอกสารทีมอื่น ๆ
• วางไว้ที่ที่งานเกิดขึ้นจริง เพิ่ม Okou ใน Slack แล้วเอเจนต์เดียวกันจะตอบในช่อง ดู Slack
• คัดลอก ไม่สร้างใหม่ หากต้องการให้เอเจนต์อื่นใช้ขั้นตอนเดียวกัน ให้คัดลอกเวิร์กโฟลว์ สองอันนี้จะได้แยกทางกันโดยตั้งใจ

ดู สำหรับทีม เพื่อดูตัวอย่างเมื่อใช้งานจริง

ลองอะไรต่อดี

พรอมต์ที่แสดงขอบเขตการใช้งาน — เลือกที่ตรงกับวันของคุณ:

• "ตรวจสอบอีเมลลูกค้าสัปดาห์นี้ จัดกลุ่มข้อร้องเรียนตามธีม และบอกสามอันดับแรก"
• "อ่านอีเมลลูกค้านี้ [วางข้อความ] แล้วร่างคำตอบเป็นภาษาเกาหลี พร้อมชี้ไปที่บทความช่วยเหลือที่เกี่ยวข้อง"
• "ดึงข้อมูลสมัครใช้งานสัปดาห์ที่แล้วจาก analytics เปรียบเทียบกับสัปดาห์ก่อน แล้วเขียนสรุปหนึ่งย่อหน้าสำหรับทีม"
• "สร้างสไลด์เด็ค 5 สไลด์ เกี่ยวกับราคาโดยใช้เทมเพลตแบรนด์มาตรฐาน"
• "เขียนโพสต์โซเชียลสี่โพสต์ประกาศการเชื่อมต่อ Slack ใหม่ของเรา และสร้างภาพสี่เหลี่ยมจัตุรัสสีแบรนด์ให้ตรงกัน"
• "ก่อนสายต่ออายุวันพฤหัสบดีนี้ ดึงข้อมูลทุกอย่างที่เรามีเกี่ยวกับบัญชีนี้ และระบุสามความเสี่ยงที่ควรเตรียมรับมือ"

ไปที่ไหนต่อ

• เวิร์กโฟลว์ — บันทึกขั้นตอนครั้งเดียว ใช้ซ้ำได้ตลอด
• ระบบอัตโนมัติ — ทำงานตามกำหนดเวลาหรือเมื่อมีเหตุการณ์
• เอเจนต์ — คำสั่ง น้ำเสียง และขอบเขตของแต่ละเอเจนต์
• แค็ตตาล็อกคอนเนคเตอร์ — ดัชนีแบบกลุ่มของเครื่องมือที่ Okou เข้าถึงได้
• โมเดล — เลือกโมเดล AI ที่ตอบแชทและค่าใช้จ่ายในการรัน