Einem Team-Workspace beitreten

Wenn Sie einem Workspace beitreten, erhalten Sie Zugriff auf die Agents und Workflows, die Ihr Team öffentlich gemacht hat. Ihre persönlichen Chats, verbundenen Konten und Berechtigungen bleiben von anderen Mitgliedern getrennt.

Einladung annehmen

Sie können auf folgende Weise beitreten:

Über die Einladung per E-Mail

1. Öffnen Sie die Workspace-Einladung.
2. Melden Sie sich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse an oder erstellen Sie ein Konto.
3. Akzeptieren Sie die Einladung.
4. Wenn Einladung akzeptiert angezeigt wird, wählen Sie Workspace wechseln, falls der eingeladene Workspace nicht bereits aktiv ist.

Über den Workspace-Umschalter

Wenn Sie bereits angemeldet sind, öffnen Sie den Workspace-Umschalter. Ausstehende Einladungen erscheinen mit der Aktion Beitreten. Wählen Sie Beitreten, um den Workspace zu akzeptieren und zu aktivieren.

Wenn Okou meldet, dass die Einladung zu einem anderen Konto gehört, wählen Sie Konto wechseln und melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die die Einladung erhalten hat. Erstellen Sie kein doppeltes Konto, um das Problem zu umgehen.

Aktiven Workspace bestätigen

Der aktive Workspace bestimmt, welche öffentlichen Agents, Workflows, Mitglieder und Workspace-Einstellungen Sie sehen. Vor Ihrem ersten Run:

1. Öffnen Sie den Workspace-Umschalter.
2. Wählen Sie den in der Einladung genannten Team-Workspace aus.
3. Öffnen Sie Agents und suchen Sie den öffentlichen Agent, den Ihr Teamkollege benannt hat.
4. Öffnen Sie Workflows und prüfen Sie, ob der geteilte Workflow sichtbar ist.

Wenn der Agent sichtbar ist, der Workflow aber nicht, bitten Sie den Workflow-Besitzer zu prüfen, ob sowohl der Workflow als auch der zugehörige Agent öffentlich sind.

Eigene Dienste verbinden

Ein geteilter Workflow verwendet nicht die persönlichen Zugangsdaten eines anderen Mitglieds. Wenn der Workflow Gmail, Notion, GitHub, HubSpot oder einen anderen Dienst benötigt, verbinden Sie Ihr eigenes Konto, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Es gibt zwei getrennte Schritte:

1. Dienst verbinden. Damit wird das Konto festgelegt, mit dem Okou arbeiten kann.
2. Agent autorisieren und angeforderte Berechtigungen gewähren. Damit steuern Sie, welche benannten Aktionen dieser Agent ausführen darf.

Überprüfen Sie Konto und Berechtigungsumfang, bevor Sie zustimmen. Wenn Ihr Team ein gemeinsames Dienstkonto nutzt, folgen Sie der Kontorichtlinie Ihrer Organisation; kopieren Sie kein Token eines Kollegen in eine Workflow-Anweisung oder einen Chat.

Ersten geteilten Workflow ausführen

Öffnen Sie den öffentlichen Agent, dem der Workflow gehört, und führen Sie dann entweder:

• den Slash-Befehl aus, z. B. /qualify-inbound-lead; oder
• beschreiben Sie die Aufgabe in natürlicher Sprache und geben Sie die angeforderten Eingaben an.

Für den ersten Run verwenden Sie ein risikoarmes Beispiel und halten Sie externe Aktionen nachvollziehbar. Eine gute Onboarding-Anfrage sieht so aus:

/qualify-inbound-lead

Input: [lead email or CRM link]
Create the qualification brief and a reply draft. Do not send the email.
Return the brief in this chat so I can review it first.

Überprüfen Sie, ob das Ergebnis:

• dem gemeinsamen Ausgabeformat folgt;
• die erforderlichen Quellen zitiert oder identifiziert;
• Ihr beabsichtigtes verbundenes Konto verwendet;
• dort zur Freigabe stoppt, wo es die Anweisung verlangt;
• erst nach Überprüfung an das richtige gemeinsame Ziel weitergeleitet wird.

Feedback geben, das die Bibliothek verbessert

Trennen Sie Feedback zur gemeinsamen Methode von Feedback zu einem einzelnen Run:

• Wiederkehrende Lücke: „Jede Zusammenfassung sollte die Quelle für die Mitarbeiterzahl anzeigen.“ Bitten Sie den Workflow-Besitzer, den öffentlichen Workflow zu aktualisieren.
• Einmalige Korrektur: „Dieser Lead verwendet einen Tochtergesellschaftsnamen.“ Halten Sie dies im aktuellen Chat oder Quelldatensatz fest.
• Anderer Team-Bedarf: „Customer Success benötigt ein anderes Endformat.“ Ziehen Sie eine private Kopie oder eine Workflow-Kopie auf einem anderen Agent in Betracht.

Das Ziel ist nicht, jeden Kommentar in eine neue Regel zu verwandeln. Aktualisieren Sie den Workflow, wenn die Erkenntnis für den nächsten Kollegen und den nächsten Input gelten soll.

Nutzung in Slack

Wenn Ihr Workspace die Slack-Integration installiert hat:

1. Verbinden Sie Ihr Okou-Konto mit Slack, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
2. Stellen Sie sicher, dass @Okou zum Kanal eingeladen wurde.
3. Erwähnen Sie @Okou und geben Sie den Workflownamen sowie die Aufgabenbeschreibung an.
4. Führen Sie Folgefragen im selben Slack-Thread fort.

Verwenden Sie eine Direktnachricht für private Entwürfe oder sensible Analysen. Siehe Geteilte Workflows in Slack nutzen für Einrichtung und Beispiele.

Fehlerbehebung

Ich bin beigetreten, finde aber den Workflow nicht

Stellen Sie sicher, dass Sie sich im richtigen Workspace befinden. Bitten Sie dann den Besitzer, zu prüfen, ob der Workflow öffentlich ist und der zugehörige Agent für Mitglieder verfügbar ist.

Der Workflow fordert mich auf, einen Dienst zu verbinden oder zu autorisieren

Das ist zu erwarten, wenn die Aufgabe Zugriff benötigt, den Sie noch nicht gewährt haben. Verbinden Sie Ihr Konto, prüfen Sie die angeforderte Berechtigung und setzen Sie den Run fort. Die Autorisierung Ihres Kollegen wird nicht übernommen.

Ich habe mit dem falschen Konto akzeptiert

Verwenden Sie Konto wechseln und melden Sie sich mit der eingeladenen E-Mail-Adresse an. Bitten Sie einen Admin, die Einladung zu widerrufen und erneut zu senden, falls die Adresse selbst falsch war.

Mein Ergebnis unterscheidet sich von dem eines Kollegen

Überprüfen Sie Eingabe, aktiven Agent, verbundenes Konto, Quelldaten und Workflow-Version. Ein gemeinsames Verfahren verringert Unterschiede, aber verschiedene Quelldatensätze oder Berechtigungen können dennoch zu unterschiedlichen Ergebnissen führen.

Für die Workspace-Einrichtung siehe Teammitglieder einladen. Um Zugriffsgrenzen zu verstehen, siehe Berechtigungen.