เข้าร่วมพื้นที่ทำงานทีม

เมื่อคุณเข้าร่วมพื้นที่ทำงาน คุณจะสามารถเข้าถึงเอเจนต์และเวิร์กโฟลว์ที่ทีมของคุณเปิดให้สาธารณะได้ แชทส่วนตัว บัญชีที่เชื่อมต่อ และสิทธิ์การอนุญาตของคุณจะยังคงแยกจากสมาชิกคนอื่น

ยอมรับคำเชิญ

คุณสามารถเข้าร่วมได้สองวิธีนี้:

จากอีเมลคำเชิญ

1. เปิดอีเมลคำเชิญพื้นที่ทำงาน
2. ลงชื่อเข้าใช้หรือสร้างบัญชีโดยใช้อีเมลที่ได้รับเชิญ
3. ยอมรับคำเชิญ
4. เมื่อเห็นข้อความ Invitation accepted ให้เลือก Switch workspace หากพื้นที่ทำงานที่ได้รับเชิญยังไม่ใช้งานอยู่

จากตัวสลับพื้นที่ทำงาน

หากคุณลงชื่อเข้าใช้แล้ว ให้เปิดตัวสลับพื้นที่ทำงาน คำเชิญที่รอดำเนินการจะแสดงพร้อมปุ่ม Join เลือก Join เพื่อยอมรับและเปิดใช้งานพื้นที่ทำงานนั้น

หาก Okou แจ้งว่าคำเชิญนี้เป็นของบัญชีอื่น ให้เลือก Switch account และลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่ได้รับคำเชิญ ห้ามสร้างบัญชีซ้ำเพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้

ยืนยันพื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่

พื้นที่ทำงานที่ใช้งานอยู่จะกำหนดว่าเอเจนต์ เวิร์กโฟลว์ สมาชิก และการตั้งค่าพื้นที่ทำงานใดที่คุณจะเห็น ก่อนรันครั้งแรก:

1. เปิดตัวสลับพื้นที่ทำงาน
2. เลือกพื้นที่ทำงานทีมตามชื่อในคำเชิญ
3. เปิด Agents และค้นหาเอเจนต์สาธารณะที่เพื่อนร่วมทีมของคุณตั้งชื่อไว้
4. เปิด Workflows และตรวจสอบว่าเวิร์กโฟลว์ที่แชร์ปรากฏอยู่

หากเห็นเอเจนต์แต่ไม่เห็นเวิร์กโฟลว์ ให้ขอให้เจ้าของเวิร์กโฟลว์ตรวจสอบว่าเวิร์กโฟลว์และเอเจนต์เจ้าของเป็นสาธารณะทั้งคู่

เชื่อมต่อบริการของคุณเอง

เวิร์กโฟลว์ที่แชร์จะไม่ใช้ข้อมูลรับรองส่วนตัวของสมาชิกคนอื่น หากเวิร์กโฟลว์ต้องใช้ Gmail, Notion, GitHub, HubSpot หรือบริการอื่น ให้เชื่อมต่อบัญชีของคุณเองเมื่อระบบแจ้ง

มีสองขั้นตอนแยกกัน:

1. เชื่อมต่อบริการ เพื่อระบุว่าบัญชีใดที่ Okou สามารถใช้งานได้
2. อนุญาตเอเจนต์และให้สิทธิ์ที่ร้องขอ เพื่อควบคุมว่าเอเจนต์นั้นจะดำเนินการใดได้บ้าง

โปรดตรวจสอบบัญชีและขอบเขตการเข้าถึงก่อนอนุมัติ หากทีมของคุณใช้บัญชีบริการร่วม ให้ปฏิบัติตามนโยบายบัญชีขององค์กร ห้ามคัดลอกโทเคนของเพื่อนร่วมทีมไปใส่ในคำสั่งเวิร์กโฟลว์หรือแชท

รันเวิร์กโฟลว์ที่แชร์ครั้งแรก

เปิดเอเจนต์สาธารณะที่เป็นเจ้าของเวิร์กโฟลว์นั้น จากนั้น:

• พิมพ์คำสั่ง slash เช่น /qualify-inbound-lead; หรือ
• อธิบายงานเป็นภาษาธรรมชาติและกรอกข้อมูลที่ระบบขอ

สำหรับการรันครั้งแรก ให้ใช้ตัวอย่างที่มีความเสี่ยงต่ำและตรวจสอบการดำเนินการภายนอกได้ ตัวอย่างคำขอ onboarding ที่ดีเช่น:

/qualify-inbound-lead

Input: [lead email or CRM link]
Create the qualification brief and a reply draft. Do not send the email.
Return the brief in this chat so I can review it first.

ตรวจสอบผลลัพธ์ว่า:

• เป็นไปตามรูปแบบผลลัพธ์ที่แชร์;
• อ้างอิงหรือระบุแหล่งข้อมูลที่จำเป็น;
• ใช้บัญชีที่คุณเชื่อมต่อไว้;
• หยุดรอการอนุมัติตามที่คำสั่งกำหนด;
• ส่งไปยังปลายทางที่แชร์หลังจากตรวจสอบแล้วเท่านั้น

ให้ข้อเสนอแนะเพื่อพัฒนาคลังเวิร์กโฟลว์

แยกข้อเสนอแนะเกี่ยวกับวิธีการที่แชร์ออกจากข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการรันแต่ละครั้ง:

• ช่องว่างที่เกิดซ้ำ: “ทุกสรุปควรแสดงแหล่งที่มาของจำนวนพนักงาน” ขอให้เจ้าของเวิร์กโฟลว์อัปเดตเวิร์กโฟลว์สาธารณะ
• การแก้ไขเฉพาะครั้ง: “ลีดนี้ใช้ชื่อบริษัทลูก” ให้บันทึกไว้ในแชทหรือแหล่งข้อมูลปัจจุบัน
• ความต้องการทีมที่ต่างกัน: “Customer Success ต้องการรูปแบบสุดท้ายที่ต่างออกไป” พิจารณาสร้างสำเนาส่วนตัวหรือสำเนาเวิร์กโฟลว์บนเอเจนต์อื่น

เป้าหมายไม่ใช่การเปลี่ยนทุกความคิดเห็นเป็นกฎใหม่ ให้อัปเดตเวิร์กโฟลว์เมื่อบทเรียนนั้นควรใช้กับเพื่อนร่วมทีมและอินพุตถัดไป

ใช้งานใน Slack

หากพื้นที่ทำงานของคุณติดตั้งการเชื่อมต่อ Slack แล้ว:

1. เชื่อมต่อบัญชี Okou ของคุณกับ Slack เมื่อระบบแจ้ง
2. ตรวจสอบว่า @Okou ได้รับเชิญเข้าช่องแล้ว
3. กล่าวถึง @Okou พร้อมระบุชื่อเวิร์กโฟลว์และอินพุตงาน
4. ติดตามผลในเธรด Slack เดิม

ใช้ข้อความส่วนตัวสำหรับร่างงานหรือการวิเคราะห์ที่เป็นความลับ ดู ใช้เวิร์กโฟลว์ที่แชร์ใน Slack สำหรับวิธีตั้งค่าและตัวอย่าง

การแก้ไขปัญหา

เข้าร่วมแล้วแต่หาเวิร์กโฟลว์ไม่เจอ

ตรวจสอบว่าคุณอยู่ในพื้นที่ทำงานที่ถูกต้อง จากนั้นขอให้เจ้าของตรวจสอบว่าเวิร์กโฟลว์เป็น Public และเอเจนต์เจ้าของพร้อมใช้งานสำหรับสมาชิก

เวิร์กโฟลว์ขอให้เชื่อมต่อหรืออนุญาตบริการ

เป็นเรื่องปกติหากงานนั้นต้องการสิทธิ์ที่คุณยังไม่ได้ให้ เชื่อมต่อบัญชีของคุณ ตรวจสอบสิทธิ์ที่ร้องขอ และดำเนินการรันต่อ การอนุญาตของเพื่อนร่วมทีมจะไม่ถูกนำมาใช้แทน

ยอมรับด้วยบัญชีผิด

ใช้ Switch account และลงชื่อเข้าใช้ด้วยอีเมลที่ได้รับเชิญ ขอให้ผู้ดูแลระบบเพิกถอนและส่งคำเชิญใหม่หากที่อยู่อีเมลผิด

ผลลัพธ์ของฉันต่างจากเพื่อนร่วมทีม

ตรวจสอบอินพุต เอเจนต์ที่ใช้งานอยู่ บัญชีที่เชื่อมต่อ ข้อมูลต้นทาง และเวอร์ชันเวิร์กโฟลว์ วิธีการที่แชร์ช่วยลดความแตกต่าง แต่ข้อมูลต้นทางหรือสิทธิ์ที่ต่างกันอาจทำให้ผลลัพธ์ต่างกันได้

สำหรับการตั้งค่าพื้นที่ทำงาน ดู เชิญเพื่อนร่วมทีม หากต้องการเข้าใจขอบเขตการเข้าถึง ดู สิทธิ์การเข้าถึง