Lorsque vous rejoignez un espace de travail, vous accédez aux agents et workflows rendus publics par votre équipe. Vos discussions personnelles, comptes connectés et autorisations restent séparés des autres membres.
Accepter l'invitation
Vous pouvez rejoindre de l'une des manières suivantes :
Depuis l'e-mail d'invitation
- Ouvrez l'invitation à l'espace de travail.
- Connectez-vous ou créez votre compte avec l'adresse e-mail invitée.
- Acceptez l'invitation.
- Lorsque vous voyez Invitation acceptée, choisissez Changer d'espace de travail si l'espace invité n'est pas déjà actif.
Depuis le sélecteur d'espace de travail
Si vous êtes déjà connecté, ouvrez le sélecteur d'espace de travail. Les invitations en attente apparaissent avec une action Rejoindre. Sélectionnez Rejoindre pour accepter et activer cet espace de travail.
Si Okou indique que l'invitation appartient à un autre compte, sélectionnez Changer de compte et connectez-vous avec l'adresse e-mail qui a reçu l'invitation. Ne créez pas de compte en double pour contourner ce problème.
Vérifier l'espace de travail actif
L'espace de travail actif détermine quels agents publics, workflows, membres et paramètres d'espace vous voyez. Avant votre premier run :
- Ouvrez le sélecteur d'espace de travail.
- Sélectionnez l'espace de travail d'équipe nommé dans l'invitation.
- Ouvrez Agents et trouvez l'agent public nommé par votre collègue.
- Ouvrez Workflows et vérifiez que le workflow partagé est visible.
Si l'agent est visible mais pas le workflow, demandez au propriétaire du workflow de vérifier que le workflow et son agent propriétaire sont publics.
Connecter vos propres services
Un workflow partagé n'utilise pas les identifiants personnels d'un autre membre. Si le workflow nécessite Gmail, Notion, GitHub, HubSpot ou un autre service, connectez votre propre compte lorsque cela vous est demandé.
Il y a deux étapes distinctes :
- Connecter le service. Cela identifie le compte avec lequel Okou peut travailler.
- Autoriser l'agent et accorder les permissions demandées. Cela contrôle les actions nommées que cet agent peut effectuer.
Vérifiez le compte et la portée avant d'approuver. Si votre équipe utilise un compte de service partagé, suivez la politique de votre organisation ; ne copiez pas le jeton d'un collègue dans une instruction de workflow ou une discussion.
Exécuter le premier workflow partagé
Ouvrez l'agent public propriétaire du workflow, puis :
- saisissez sa commande slash, comme
/qualify-inbound-lead; ou - décrivez la tâche en langage naturel et fournissez l'entrée demandée.
Pour le premier run, utilisez un exemple à faible risque et gardez les actions externes vérifiables. Une bonne demande d'intégration ressemble à :
/qualify-inbound-lead
Input: [lead email or CRM link]
Create the qualification brief and a reply draft. Do not send the email.
Return the brief in this chat so I can review it first.
Vérifiez que le résultat :
- respecte le format de sortie partagé ;
- cite ou identifie les sources requises ;
- utilise le compte connecté souhaité ;
- s'arrête pour approbation si l'instruction l'exige ;
- va à la bonne destination partagée seulement après validation.
Donner un retour pour améliorer la bibliothèque
Distinguez le retour sur la méthode partagée de celui sur un run :
- Lacune récurrente : « Chaque fiche doit indiquer la source du nombre d'employés. » Demandez au propriétaire de mettre à jour le workflow public.
- Correction ponctuelle : « Ce prospect utilise un nom de filiale. » Gardez-le dans la discussion ou la fiche source actuelle.
- Besoin d'équipe différent : « Customer Success a besoin d'un format final différent. » Envisagez une copie privée ou un workflow sur un autre agent.
L'objectif n'est pas de transformer chaque commentaire en règle. Mettez à jour le workflow si la leçon doit s'appliquer au prochain collègue et à la prochaine entrée.
Utiliser dans Slack
Si votre espace de travail a installé l'intégration Slack :
- Connectez votre compte Okou à Slack lorsque cela vous est demandé.
- Assurez-vous que
@Okoua été invité dans le canal. - Mentionnez
@Okouet indiquez le nom du workflow et l'entrée de la tâche. - Continuez les échanges dans le même fil Slack.
Utilisez un message direct pour les brouillons privés ou les analyses sensibles. Voir Utiliser les workflows partagés dans Slack pour la configuration et des exemples.
Dépannage
J'ai rejoint mais je ne trouve pas le workflow
Vérifiez que vous êtes dans le bon espace de travail. Demandez ensuite au propriétaire de vérifier que le workflow est Public et que l'agent propriétaire est disponible pour les membres.
Le workflow me demande de connecter ou d'autoriser un service
C'est normal si la tâche nécessite un accès que vous n'avez pas encore accordé. Connectez votre compte, vérifiez la permission demandée et poursuivez le run. L'autorisation de votre collègue n'est pas héritée.
J'ai accepté avec le mauvais compte
Utilisez Changer de compte et connectez-vous avec l'e-mail invité. Demandez à un administrateur de révoquer et renvoyer l'invitation si l'adresse était incorrecte.
Mon résultat diffère de celui d'un collègue
Vérifiez l'entrée, l'agent actif, le compte connecté, les données sources et la version du workflow. Une procédure partagée réduit la variation, mais des sources ou permissions différentes peuvent donner des résultats différents.
Pour la configuration de l'espace de travail, voir Inviter des collègues. Pour comprendre les limites d'accès, voir Autorisations.
